品牌意識嚴(yán)重落后
當(dāng)食品行業(yè)、酒水行業(yè)、家電行業(yè)、藥品行業(yè)、汽車行業(yè)的廣告在央視上狂轟濫炸的時(shí)候,我們又能看到幾個(gè)珠寶品牌的廣告呢?如果說打廣告就是做品牌顯得太狹隘的話,那么筆者可以肯定的告訴你,在珠寶業(yè)內(nèi)還有高達(dá)50%的老板連打廣告的意識都沒有。具體一點(diǎn)的話,筆者可以將目前國內(nèi)各公司對于品牌的認(rèn)識歸為以下幾類:
1、品牌意識淡薄型:這一類企業(yè)又分為兩大類:快速圈錢的招商型企業(yè)與老牌地方金店。其中,圈錢型企業(yè)以深圳的部分珠寶公司為主。這一類公司依托深圳珠寶集散地的影響力,包裝一下就開始招商。招商后對加盟商沒有任何高空廣告與地面營銷的支持,一味填鴨式的塞貨,迫使加盟商除了往死里打折別無出路。他們不求做強(qiáng)做大,只求快速圈錢。隨著市場競爭日趨激烈,賣方轉(zhuǎn)為買方市場時(shí),加盟商的生存就會舉步維艱,而這一類“品牌”也就會自然消亡。老牌地方金店則是完全出于意識問題。這些地方金店自認(rèn)為在本地經(jīng)營多年,有著固定的客源與信譽(yù),所以從來不進(jìn)行品牌提升與廣告推廣,逢年過節(jié)也就是打折、打折、再打折。倚老賣老,以至于越來越老,在80后、90后消費(fèi)者日益成為主流的今天,“老”從優(yōu)勢轉(zhuǎn)為了負(fù)擔(dān),經(jīng)營便開始日趨慘淡。
2、具備初步意識型:這一類企業(yè)以地方霸主型公司為主,他們對品牌已經(jīng)具備了初步的認(rèn)識,但是他們的所作所為表明他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的品牌戰(zhàn)略與理論的支持。其中,這類企業(yè)的表征狀況如下: A. 無品牌內(nèi)涵,甚至品牌名走抄襲路線。例如,因?yàn)橄愀塾兄艽蟾!⒅苌团缮隽酥艽蠼稹⒅芰!⒋蟾!⒔鸫蟾!⒋蠼鸶5鹊取_@些品牌的特點(diǎn)是,打品牌擦邊球,以三線城市及縣鄉(xiāng)為據(jù)點(diǎn),走低價(jià)路線占領(lǐng)低端市場。B. 企業(yè)對CI缺乏系統(tǒng)認(rèn)識,很多人甚至認(rèn)為VI就等同于LOGO,更讓人瞠目的是有90%的這一類品牌LOGO均是采用“隸書”,品牌毫無個(gè)性可言。C. 對品牌的認(rèn)識非常狹隘,基本上認(rèn)為品牌推廣就是打打廣告。另外,廣告投放缺少系統(tǒng)性與階段性,東一榔頭,西一棒槌,缺乏對媒體的甄選與效果評估。D. 缺少系統(tǒng)品牌工程支持:店鋪裝修風(fēng)格老土化、貨品全部采用行貨缺少原創(chuàng)個(gè)性作品、道具簡陋導(dǎo)致貨品陳列隨意性大、公司缺少BI系統(tǒng)支持甚至沒有統(tǒng)一對外說辭、缺乏事件營銷與公關(guān)營銷、廣告設(shè)計(jì)簡單粗俗…等等。應(yīng)該講,這一類公司如果能夠順利轉(zhuǎn)型成為品牌型企業(yè)還是能夠做大的,但是如果步伐緩慢,被淘汰也是遲早的事情。
3、具備領(lǐng)先意識型:這一類公司在珠寶界可謂少之又少,其尖端的意識和地區(qū)影響力與港資品牌都能分庭抗禮,更有個(gè)別品牌可以在根據(jù)地完全超越港資品牌。目前,在國內(nèi)能夠有如此意識和實(shí)力的公司僅有山東世紀(jì)緣、江蘇通靈、浙江萬隆等少數(shù)幾家企業(yè)。當(dāng)然,這一類企業(yè)也并非沒有問題,只是發(fā)展的瓶頸更特殊一些。其中,這類企業(yè)的困境具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):
A. 世紀(jì)緣、通靈、萬隆的品牌力再強(qiáng),也不可能一統(tǒng)江山。珠寶是一個(gè)大的概念,世紀(jì)緣、通靈、萬隆在鉆石領(lǐng)域的地位固然是非常強(qiáng)的,但是畢竟不能和濟(jì)南齊魯金店、南京寶慶銀樓、杭州浙地金店去搶奪黃金市場。簡單的說,世紀(jì)緣、通靈、萬隆可以做強(qiáng)是選擇了“專業(yè)化”的切割營銷,以“鉆石”為箭頭撬動了市場,而“黃金”領(lǐng)域也會成為他們發(fā)展中的短板。這些品牌可以做“精”,但不會做全!也就是說,他們的傳統(tǒng)競爭對手——老牌金店并不會因?yàn)樗麄兊目焖侔l(fā)展而快速消亡。
B. 強(qiáng)大的根據(jù)地與弱小的外阜市場。通靈等品牌的典型特點(diǎn)是花大力量在本阜市場,卻不肯輕易放開對外阜市場的投入。其中原因有兩個(gè):第一,這類企業(yè)在相應(yīng)的地盤,如山東、江蘇、浙江都存在著大量的直營店,為了撫育這些親生子,這些企業(yè)每年都會花費(fèi)大量精力與財(cái)力做好營銷與管理工作。而對于“私生子”加盟商,他們給予的支持卻非常有限,尤其是對外省的加盟商,他們更多的是投放一些象征性的廣告,主要為了起到“安撫作用”。至于說,系統(tǒng)的營銷方案、店務(wù)管理、貨品組合、人員培訓(xùn)等基本上是沒有。第二,各地加盟商為了控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),往往同時(shí)代理若干品牌。他們怕的是幫品牌商把孩子帶大后,品牌商在相應(yīng)區(qū)域開展直營業(yè)務(wù),最后將他們“馬放南山”。為此,他們會選擇“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”。同時(shí),這些加盟商往往都是“品牌意識淡薄型”的老牌金店,他們狹隘的發(fā)展觀與偏執(zhí)的理念也不希望品牌商過多干涉其管理、營銷等核心事務(wù)。意識上的強(qiáng)烈區(qū)分與發(fā)展觀的相悖使得這些企業(yè)只能選擇重點(diǎn)照顧直營體系,而真正成為這類企業(yè)做大做強(qiáng)絆腳石的也正是加盟體系的松散與弱勢。
品牌意識說到底就是觀念問題。如果沒有現(xiàn)代化的品牌發(fā)展觀,那么相應(yīng)的運(yùn)營體系、管理體系、營銷體系、配貨體系、人才體系也就無法構(gòu)建。說白了,意識就是想法,有實(shí)力卻沒想法,這個(gè)企業(yè)也不可能做大做強(qiáng)。