近日，深圳晚報刊登了一篇關于鉆之韻“假鉆”風波的文章，再次提醒珠寶行業的從業者們在市場經營中一定要謹慎處理銷售環節中的行為規范、重視自身權益維護。鉆之韻珠寶的維權行動起到了很好的警示作用。

事情起因于消費者韓小姐在廈門某大型購物廣場的鉆之韻專柜購買了一枚鉆戒，18天后韓小姐將鉆戒拿回專柜，稱鉆戒上所鑲的鉆石不是很亮，要求檢查一下這枚鉆石是不是真的；鉆之韻工作人員經過專業檢測，發現該鉆石確實是假鉆，且戒托上有明顯的撬動痕跡，難道鉆之韻所售鉆石有假？雙方爭執不下。鑒于此事件對品牌名譽的影響，鉆之韻決定與消費者“對簿公堂”。此案提交廈門市思明區人民法院審理，法院認定撬壓痕跡不是鉆之韻專柜所為。至此，鉆之韻“假鉆”風波不攻自破，總算為整個風波事件寫下句點。

具有“中國馳名商標”、“中國名牌”等贊譽的鉆之韻珠寶，嚴格控制產品質量與規范進、出貨檢驗制度，其產品均通過ISO9001質量管理體系認證和ISO14001環境管理體系認證，十年來以優質的產品與服務先后獲得“誠信經營先進單位”、“消費者信任的珠寶品牌”、“質量信得過單位”等榮譽。在“假鉆”風波事件中，鉆之韻客觀、冷靜的對待消費者的訴求，堅信其產品“無一假貨”， 以誠信、專業的態度贏得市場贊譽，同時也為珠寶品牌如何維護自身權益提供了借鑒意義。

鉆之韻表示，遇到此類消費者無理退貨事件，企業應了解、查清事情真相，當自身名譽受到嚴重影響的時候，要懂得用法律有效途徑維護自己的合法權益；今后鉆之韻將為消費者提供更多滿意的、放心的珠寶產品，為消費者帶來更多愉悅生活體驗。