周大生董事長周宗文的一席話:“只有淡季的頭腦,沒有淡季的市場”,道出了大多數零售企業家的心聲。
市場動蕩時 練好內功日
受訪者:瑞恩市場部銷售副總監 袁璐
在目前的經濟環境之下,整個經濟增長呈現放緩狀態,珠寶行業同樣如此。經過分析,我們發現,相對來說,經濟危機對高端人群影響更大,也就是收藏、裝飾、自我獎勵的這部分購買功能訴求的人群會減少投入和購買次數。但是針對結婚人群來說,他們不會因為經濟危機而不結婚,只可能會因為經濟危機減少在戒指和飾品上的投入;或者暫時不買,但最終他們還是會購買的。
大環境肯定會對消費有所影響,但是市場風雨飄搖之際,正是企業練好內功、扎實基礎的最好時刻。因此,瑞恩此時最重要的工作重點仍是在產品、陳列、銷售人員素質整體提升、品牌形象塑造這幾項工作上。這也是目前國內的珠寶零售企業應該最關注的重點。
危機影響 有正有負
受訪者:明牌首飾營銷總監 尹阿庚
今年1月至9月,明牌首飾的黃金銷售額比去年同期增長了45%,鉆石銷售額增長了2.5%,鉑金銷售額下降了3%。從中可以看出,金融危機對我們的影響既有負面的,也有正面的。正面的是黃金銷售的猛增,負面的主要顯現在鉑金銷售的下降。我們認為,除了目前進入到鉑金首飾慣常的消費淡季外,受國際汽車業影響,鉑金價格先漲后跌,也抑制了消費信心。
至于到明年,隨著危機的深入,明牌的銷售也不會受到太大的沖擊。原因一方面是明牌首飾內部的作用。早在2006年,明牌就從生產型轉變為品牌零售型企業,目前全國直營店達到了300多家。在這幾年的發展中,我們除了加大網點建設,還在款式上加大開發力度,具有較強的抗風險能力。另外一個原因是行業本身的特點決定的;閼c是珠寶行業的主要市場,隨著“80后”結婚高峰期的來臨,結合“80后”的消費心理和特點分析,危機不會對他們的珠寶消費產生多大影響。