雙十一的余溫還未散去,各大電商銷量數(shù)據(jù)新鮮出爐。作為中國中高端主流市場鉆石珠寶品牌,周大生旗艦店2019雙十一捷報頻頻,再創(chuàng)歷史新高。10分鐘便成交1萬單,13小時超去年雙11全天成交額。據(jù)了解,周大生于2019年上半年便在4月的店慶月定下了創(chuàng)新的基調(diào),一直延續(xù)至下半年七夕的金箍棒系列,均讓市場驚艷。今年雙11,這個團隊帶來的“福袋創(chuàng)意玩法”再次交出令人驚喜的答卷。
“福袋”橫空出世,周密部署滿足當(dāng)下消費訴求
每年雙11,商家與消費者都在苦苦尋找“劃算”與“有趣”的平衡。不同于往年,2019年的消費需求逐漸趨于個性化,而滿足每個不一樣的人群也是周大生電商今年雙11面臨的挑戰(zhàn)。此次雙11,周大生旗艦店的核心玩法“福袋”給不同的需求帶來不同滿足的同時,為消費者帶來更多驚喜。為此,周大生電商為消費者打造了三款不同福袋——“就福你”、“狂漲薪”、“有人寵”,不同價位、不同產(chǎn)品風(fēng)格、不同寓意,結(jié)合店鋪原有的產(chǎn)品玩法結(jié)構(gòu),在保留響應(yīng)珠寶消費市場基本消費訴求的同時,為消費者帶來更多選擇。緩解消費者對促銷的疲勞感,加強對購物體驗的感知。這三款福袋,不僅僅是周大生電商團隊對電商互動的新嘗試,也是消費者購物的新體驗。
持續(xù)多元創(chuàng)新,迎合消費需求成周大生突圍秘訣
“創(chuàng)新”是激烈市場競爭下的利刃,然而,脫離市場與消費者訴求的“創(chuàng)新”,只會令消費者與品牌漸行漸遠(yuǎn)。雙11的創(chuàng)意“福袋”是周大生電商對消費體驗的探索,突破1億大關(guān)的背后,是周大生電商團隊一次又一次的突破與嘗試。在消費市場快速變化的時代,雙11經(jīng)歷了最開始的“剁手”到后續(xù)的“理想”,消費者的需求也不斷發(fā)生著變化。從2019年初,周大生電商便開始探索“新生”之路,無論是基于店慶打造“寵愛節(jié)”,在4月以淡季反季促銷策略一舉截獲淡季的集中流量,還是七夕,金箍棒系列展現(xiàn)的新國潮風(fēng)貌,均讓周大生電商在2019年在一眾珠寶品牌中突圍,獲得業(yè)界一致好評。在市場需求的引導(dǎo)下,周大生得以有目的、有原則、有計劃地突破固有營銷壁壘,實現(xiàn)了在遵循消費需求發(fā)展基礎(chǔ)之上的“創(chuàng)新”,俘獲了當(dāng)下主流消費群體的“芳心”。用“創(chuàng)新”這柄利刃,打開了新的局面。
玩轉(zhuǎn)雙11,周大生電商始終是勇于吃螃蟹者
周大生旗下子品牌 Design Circles
周大生電商總經(jīng)理郭晉先生曾在采訪中表示,“伴隨雙11第11個年頭而來的是消費分級,消費者運營及下沉市場的珠寶消費需求是周大生電商團隊2019年雙11乃至未來幾年規(guī)劃的重中之重。作為電商行業(yè)的大考,我們更希望收獲數(shù)字以外的驚喜”。“驚喜”之意從周大生電商團隊布局新品牌Design Circles及飾品類目也可見一斑,其中周大生飾品旗艦店僅開店兩個月便于雙11當(dāng)天收獲銷售近3000件的好成績。
另一方面,淘寶直播因其高度契合珠寶消費的內(nèi)容屬性,成為了今年雙11珠寶類目的重要戰(zhàn)場。周大生電商作為第一批加入淘寶直播的天貓品牌,積極搶占這一高地,開啟了直播間花式玩法。從單一店鋪呈現(xiàn)到直播間的強互動,從淘內(nèi)內(nèi)容到站外傳播,福袋更是貫穿了整個活動。著眼現(xiàn)在,周大生電商的勇于嘗試讓他們在一次又一次挑戰(zhàn)中收獲頗豐。放眼未來,如今的電商行業(yè),每一天都有新的創(chuàng)意被認(rèn)可,每一天也都有舊的模式被摒棄,珠寶電商領(lǐng)域更需要這種魄力,為消費者解鎖珠寶消費的新姿勢,也為各珠寶電商品牌打開創(chuàng)意營銷的又一扇大門。