從2009年接觸這個(gè)意大利品牌以來(lái), 9年來(lái)見(jiàn)證了世界市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng) (亞洲市場(chǎng)是我們這批頂著國(guó)際品牌亞洲總監(jiān)職業(yè)人的老板的嚴(yán)重誤區(qū), 事實(shí)上也就只有世界市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng) ! ) 的興榮跌宕, 這9年比起我職業(yè)生涯的前21年, 更加傳奇精彩, 這和我5,6年前寫(xiě)過(guò)的一篇文章主題 "外國(guó)品牌的中國(guó)夢(mèng)" 相符, 中國(guó)市場(chǎng)是市場(chǎng)呢？還是夢(mèng)想 ?

全球珠寶行業(yè)在2003年,2008年兩次金融風(fēng)暴海嘯之后, 嚴(yán)重受挫, 當(dāng)全世界最大最佳的客戶(hù)(其實(shí)都是中小型珠寶品牌的共同客戶(hù)) 都紛紛傳出財(cái)政不穩(wěn)之消息, 原本健康久遠(yuǎn)相等于長(zhǎng)期飯票的賬期馬上顯得岌岌可危, 運(yùn)氣好的品牌馬上收回大部份貨品, 運(yùn)氣不好的很快隨著許多大公司浮沉掙扎, 最后萎縮至消失。

全世界有名的大展覽會(huì)首當(dāng)其沖, 影響巨大的是年初1月份的展, 紐約的JA show 遭遇一次又一次嚴(yán)重風(fēng)雪甚至無(wú)法開(kāi)展, 從1月搬至3月,3月搬回1月再搬回3月幾番波折, 終于還是從一個(gè)可以和JCK分庭抗禮, 很重要的展變成雞肋, 1,5,9月維持得十分辛苦的Vicenza 也終于把多出來(lái)的一臂狠狠砍掉, 只剩比較平衡的1,9月, 然而在砍去5月后的兩年發(fā)現(xiàn)1月也開(kāi)始敗落, 又開(kāi)始側(cè)重9月.... 做這些大決定的決策者忘記了1月份本來(lái)就是太靠近中國(guó)新年的宿命, 1月東京 IJT近年完全靠淘二手貨的一大巴一1大巴開(kāi)來(lái)的中國(guó)淘客, 拯救了原來(lái)已幾近黃昏的日本展, IJT從來(lái)不隱瞞二手貨是救星, 在邀請(qǐng)我去觀展的電郵標(biāo)題就寫(xiě)著, 來(lái)看全世界最大的二手貨市場(chǎng)吧, IJT以前只想著如何不重迭JA和Vicenza, 現(xiàn)在想盡了一切辦法不要靠近中國(guó)新年, 由此3展可見(jiàn)目前中國(guó)市場(chǎng)的重要性。

稍微有點(diǎn)常識(shí)的外國(guó)展商幾乎都來(lái)參展香港3月9月展, 隨著3月Basel World 日漸失去其行業(yè)大哥地位開(kāi)始, Vicneza不偏不倚接歪了, 大哥地位又不能落在實(shí)在年輕得連Tuxedo都穿不來(lái)的香港小弟身上, 于是2018年的Basel足夠?qū)擂?! 展期縮短兩天不說(shuō), 每個(gè)館都縮小一半, 這里封住那里沒(méi)有了。再說(shuō)為何香港小弟穿不來(lái) Tuxedo, 因?yàn)?Grand Hall 從來(lái)沒(méi)有Grand過(guò)只是一味的貴, 從來(lái)沒(méi)有真正意義上的奢侈品大牌珠寶駕臨香港展, 可以粗暴判斷 3,9月兩位主辦方都沒(méi)有奢侈品Sense, 珠寶不一定要用腕表方式去做, 不一要用預(yù)約方式才能進(jìn)門(mén), 也不一定要以高級(jí)服裝方式去做, 不一定要一場(chǎng)場(chǎng)貓步, 但是, 一定要學(xué)習(xí)腕表與高級(jí)服裝的奢侈品精神, 建議學(xué)習(xí)Las Vegas的 Couture展和JCK Luxury展, 把珠寶當(dāng)做奢侈品去做 !

香港如不加強(qiáng)奢侈品精神, 成為世界第一大展的夢(mèng)想將是遙遙無(wú)期之盼, 因?yàn)榉�線(xiàn)已經(jīng)埋下, 除了曇花一現(xiàn)的巴黎古董展, 一旦從雙年展變年展便馬上失效了, 應(yīng)運(yùn)而生的荷蘭TEFAF倫敦Masterpiese都是藝術(shù)展身份來(lái)我們商業(yè)展中搶去大牌參商和大師們, Basel World 也好香港展也好只能一籌莫展, 眼睜睜的看著, 有沒(méi)有很熟悉的感覺(jué) ? SIHH 便是這樣從Basel 里優(yōu)生出來(lái)的。

強(qiáng)烈而偏向偏激的感覺(jué)來(lái)至9年來(lái)代表著意大利品牌, 在國(guó)際展與香港展, 和來(lái)至國(guó)內(nèi)所有非專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家打的交道而至激戰(zhàn), 對(duì), 我說(shuō)的的確是 "非專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家", 國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家是不存在的 ! 我教課時(shí)教學(xué)生要當(dāng)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家, 最重要一環(huán)是要有計(jì)劃及預(yù)算去采購(gòu), 可惜我人微言輕還沒(méi)有練就改變市場(chǎng)一絲羽毛的力量, 中國(guó)買(mǎi)家只分兩種 :

一. 是帶著現(xiàn)金與3,4層人群一起搶走俏貨品, 走俏貨品從10年前市場(chǎng)初現(xiàn)蓬勃時(shí)起, 是克拉證書(shū)鉆石, 因?yàn)殇N(xiāo)售的客戶(hù)來(lái)至親友, 故初期的珠寶銷(xiāo)售只是像代購(gòu)一樣, 養(yǎng)成了薄利只取代購(gòu)水腳這種根深蒂固的傳統(tǒng), 隨著白鉆被市場(chǎng)快速摧毀后, 彩鉆和大克拉寶石應(yīng)運(yùn)而起, 每每從香港帶回1兩顆好寶石就可以好好生活, 過(guò)渡到下一季港展, 這種個(gè)人公司緩緩發(fā)展成3-10人不大不小的會(huì)所形式, 有規(guī)模有想法的會(huì)所也發(fā)展出一些但仍屬極其少數(shù)。

二. 是最可怕的大集團(tuán), 我曾經(jīng)在Bseel 收過(guò)21張同集團(tuán)名片, 某某公司的名片上更是印著設(shè)計(jì)師, 當(dāng)然這種畢業(yè)進(jìn)了大公司的幸福設(shè)計(jì)師們, 不知道展會(huì)殺手就是設(shè)計(jì)師 ! 運(yùn)氣好會(huì)碰到老總, 老總們總是自負(fù)天真得像皇帝新衣里的皇帝, 第一次見(jiàn)面便問(wèn)是否可以借貨合作呢 ? 或來(lái)金來(lái)石你們接受加工不 ? 皇帝的確不知平民是怎么生活的, 沒(méi)有辦法。

外國(guó)公司碰到頭一種中國(guó)買(mǎi)家可能會(huì)有一點(diǎn)運(yùn)氣, 先需要使老外明白中國(guó)沒(méi)有店, 中國(guó)的店都是賣(mài)黃金和鉆戒的集團(tuán)連鎖店, 中國(guó)沒(méi)有開(kāi)在街上的獨(dú)立珠寶店, 只有開(kāi)在辦公樓里, 別墅里, 偶爾才有在商場(chǎng)里的會(huì)所, 然后再用極緩慢極有耐心的方式慢慢使客人從2,3件開(kāi)始買(mǎi)起, 使其明白, 珠寶不是只有大寶石, 還有獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)和無(wú)法復(fù)制的巧手工藝。我的確曾面對(duì)客戶(hù)把師傅帶來(lái)老外展位, 現(xiàn)場(chǎng)用中國(guó)話(huà)問(wèn)師傅是否能做 ! 對(duì), 我沒(méi)有寫(xiě)錯(cuò)你沒(méi)有看錯(cuò), 這種事情相對(duì)拍照是否可惡千倍 ? 這等于是對(duì)著你的保險(xiǎn)箱問(wèn)開(kāi)箱高手你能偷多少 ! 我無(wú)法解釋給老外聽(tīng), 泰然在羅湖買(mǎi)假貨的老外也無(wú)法有兩把尺, 聽(tīng)到吃鯊魚(yú)魚(yú)翅會(huì)跳起來(lái)的老外, 在香港機(jī)場(chǎng)就應(yīng)該要回頭了。

對(duì)于第2種客人幾乎沒(méi)有解決方法, 因?yàn)橛媚托囊彩菬o(wú)用, 軟釘子布滿(mǎn)集團(tuán)門(mén)口, 你永遠(yuǎn)不會(huì)和真正的采購(gòu)人員接觸到, 事實(shí)上集團(tuán)根本沒(méi)采購(gòu)成品的人員, 他們只采購(gòu)材料, 設(shè)計(jì)和工藝只是材料的一種, 是用秤秤得出來(lái)好壞和價(jià)廉物美的, 又, 合作代表借貨, 不是增加設(shè)計(jì)師品牌為門(mén)店增光, 從中國(guó)大大小小自家品牌從來(lái)不捧設(shè)計(jì)師, 甚至"套"設(shè)計(jì)師看得出, 老板從來(lái)不重視設(shè)計(jì), 故此, 更不可能在我300家店中捧你非親非故無(wú)血源的老外設(shè)計(jì)師。

而會(huì)去看外國(guó)展的又是什么中國(guó)買(mǎi)家呢？對(duì)不起讓你失望了, 還是不是買(mǎi)家, 他們?nèi)�部�?學(xué)生" 首先沒(méi)有自己買(mǎi)機(jī)票去的都是跟了一個(gè)游學(xué)團(tuán), 除了入場(chǎng)免費(fèi)或?qū)W生票以外, 每一位進(jìn)展位門(mén)都說(shuō), 我不買(mǎi)就看看, 我們是來(lái)學(xué)習(xí)的, 看到這是否有啼哭皆非之感, 我老板問(wèn)我為什么他們都說(shuō)來(lái)展會(huì)學(xué)習(xí) ? 我能說(shuō)其實(shí)深一層意思就是能抄馬上抄, 不能抄記下回去研究下抄, 對(duì)于設(shè)計(jì)和工藝他們沒(méi)有膜拜心理, 只有遲早攻克你的心態(tài) ! 此處請(qǐng)收下我10個(gè)O嘴驚悚圖釋。

對(duì)于難以改變的中國(guó)國(guó)情, 與其不能接受痛苦面對(duì), 不如用面對(duì)小孩的心情遵遵善誘, 遇上直播拍照耐心解釋我們怕被抄, 遇上開(kāi)口合作(借貨)耐心解釋敝公司小規(guī)模沒(méi)有實(shí)力, 遇上砍價(jià), 恭喜你客人有喜歡你的貨, 再努力一把, 離成功不遠(yuǎn)了 !

對(duì)于難以理解客人其實(shí)和他隔了幾座山的老外老板, 真正的麻煩來(lái)了, 因?yàn)槟阒缓茈y解釋中國(guó)客人一些怪異的反應(yīng), 例如當(dāng)價(jià)格談不下來(lái)客人立即走掉, 例如新客人還沒(méi)開(kāi)始買(mǎi)第一次便要求獨(dú)家, 這在老外世界是不會(huì)發(fā)生的, 老外的世界里客人都是成年人, 不會(huì)有明知道獨(dú)家是先有雞還先有蛋的道理, 而故意不講道理的人, 故這天大的麻煩可簡(jiǎn)稱(chēng)之 : 如何解釋中國(guó)客人的精明和老外的天真, 一種是赤裸裸的要?dú)⒈M對(duì)手的血腥, 一種是有錢(qián)大家一起賺一起發(fā)達(dá)不好嗎的傻勁, 這種文化間的差異, 何止隔了幾座山。

難, 非常的難, 旁人看不透的難, 我甚至不是最難的, 最難的是會(huì)中國(guó)話(huà)的外國(guó)人, 我保證他感覺(jué)到中國(guó)話(huà)從表面到真正意義起碼有三重意思, 尤其是商場(chǎng)上的中國(guó)話(huà), 艱難無(wú)比的市場(chǎng), 我只熬了小半輩子, 來(lái)加入我們一起笑著面對(duì)吧, 中國(guó)市場(chǎng)的黃金十年才剛剛開(kāi)始。（By Carrie老師）