今年2月3日，香港一家奢侈品門店外出現(xiàn)排隊等候的情景。

【環(huán)球時報駐瑞士特約記者 金寒冰】“表哥”等一些官員因戴名表而“出名”，因腐敗而落馬。這不僅使網(wǎng)絡(luò)反腐成為人們熱議的話題，也使奢侈品在華業(yè)績遭到打擊。貝恩報告數(shù)據(jù)顯示，2012年中國奢侈品消費總額達(dá)1150億元人民幣，但增速僅為7%，而2011年的增速為30%。各大奢侈品牌在中國昔日的瘋狂擴張似有戛然而止之勢。奢侈品在中國的命運將面臨怎樣的轉(zhuǎn)變？受沖擊最嚴(yán)重的瑞士名表界人士，對《環(huán)球時報》記者表達(dá)了他們的看法。

連續(xù)18個月銷量下滑

瑞士制表工業(yè)聯(lián)合會(FSWI)主席讓丹尼爾帕沙在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示，據(jù)該聯(lián)合會內(nèi)部統(tǒng)計，2001－2011年間，瑞士鐘表工業(yè)出口值從102.97億瑞士法郎攀升至190.3億瑞郎，增幅達(dá)84.81%，其中中國市場的平均增幅達(dá)123.73%。但從FSWI剛剛揭曉的中國市場2012年下半年銷售數(shù)據(jù)看，整個銷售情況出現(xiàn)高速下滑趨勢。與前10年的平均增幅相比，明顯回落了23.11%，與2011年同期相比，增幅回落幅度達(dá)47.17%。瑞士鐘表會展集團(tuán)總監(jiān)法比安娜呂博對《環(huán)球時報》記者說，2011年和2012年在歐洲多個城市舉行的會展中，中國代銷商簽單數(shù)量出現(xiàn)下滑，這反映出中國市場高檔腕表銷售遭遇寒冬，過去18個月持續(xù)下跌的事實不能不引起高度關(guān)注。

歷峰集團(tuán)主管市場營銷的羅伯特埃文斯告訴記者，該集團(tuán)成員意大利腕表“沛納海”在中國的銷售業(yè)績明顯滑坡。，中國人最愿意購買的勞力士、百達(dá)翡麗、歐米茄、寶璣等品牌的許多暢銷款式如今也出現(xiàn)批量積壓。卡地亞首席執(zhí)行官貝特朗弗爾納斯及伯爵腕表副總裁羅蘭佩德利在接受《環(huán)球時報》記者采訪時都認(rèn)為，這輪業(yè)績下滑呈現(xiàn)兩大特點，一是幾乎各類主要傳統(tǒng)熱銷名表全線下滑，并經(jīng)歷了較長時期后仍沒有顯現(xiàn)恢復(fù)市場元氣的勢頭；二是這種下滑趨勢主要集中在高端富裕群體相對集中的一線城市，下滑幅度遠(yuǎn)超過二三線城市同類品牌。

批量采購轉(zhuǎn)向境外

對于中國市場上瑞士名表銷售業(yè)績持續(xù)下滑的主要緣由，卡地亞首席執(zhí)行官貝特朗認(rèn)為，中國政府倡導(dǎo)的反腐倡廉舉措直接影響了高檔奢侈品市場的銷售業(yè)績。伯爵表副總裁羅蘭說，過去批量采購包括瑞士名表在內(nèi)的高檔奢侈品的，主要是中國民營企業(yè)老板，用來向官員行賄。近期，中國政府的反腐倡廉舉措漸獲成效，直接反映到市場上，就出現(xiàn)此類奢侈品銷售量大幅下降。貝特朗表示，許多民營老板借旅游之便去境外批量采購奢侈品。這樣既規(guī)避了境內(nèi)市場采購留下的信息隱患，還可獲得數(shù)量可觀的退稅返點款項。羅蘭估算，此類交易對中國市場高檔奢侈品銷售產(chǎn)生的直接影響最大。相比之下，中國公民通過網(wǎng)絡(luò)代購或普通旅游者在海外消費奢侈品，不是直接原因。

加強售后服務(wù)贏得信賴

瑞士制表工業(yè)聯(lián)合會主席丹尼爾表示，他們預(yù)測，中國奢侈品市場的規(guī)模還會持續(xù)擴大。據(jù)該聯(lián)合會初步統(tǒng)計，中國目前資產(chǎn)過千萬的富翁達(dá)80余萬，億萬富翁在7萬人左右。中國仍然是超越美國的全球最年輕的奢侈品消費市場。最富有人群中男性年齡要比歐美國家的平均62歲小得多。85%的奢侈品消費者年齡為39歲45歲。他們認(rèn)為，隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速健康發(fā)展，民眾中相對富裕群體的數(shù)量還會持續(xù)攀升，富人愛收藏的習(xí)慣永遠(yuǎn)不會改變。在古代字畫、酒、現(xiàn)代藝術(shù)品等收藏品中，高檔腕表與配套精品首飾的比例占到47%。

丹尼爾表示，絕大多數(shù)表商認(rèn)為中國是潛在的巨大市場，他們不但不會輕易撤離，而且還將投放更多精力與財力來研究、經(jīng)營這個市場，包括向中國代銷商講解經(jīng)營理念，加強售后服務(wù)贏得高端客戶的信賴。在調(diào)整一線城市經(jīng)營模式的同時，瑞士表商還要花大力氣重點經(jīng)營好中國東部沿海二三線城市的代銷經(jīng)營活動。此外，不輕易放過中國西部重要城市的經(jīng)營機會，適度增加銷售網(wǎng)點，向相對分散的客戶群推出適合他們消費的奢侈品。貝特朗表示，卡地亞在中國大陸擁有41家專賣店，他們愿意繼續(xù)在二三線城市增加79家連鎖精品店，同時考慮將部分精力轉(zhuǎn)向中東的阿布扎比等地。