中國消費者的需求幫助瑞士手表行業(yè)實現(xiàn)回暖，同時 Apple Watch 也逐漸被大眾所接受，這讓整個手表行業(yè)的前景變得更加樂觀。為了充分挖掘中國市場，高檔鐘表制造商們正在改變他們的戰(zhàn)略，來吸引更多新一代的中國消費者。

根據(jù)國際著名市場研究公司尼爾森（AC Nielsen）發(fā)布的研究報告：《數(shù)字化時代下的中國消費者趨勢以及品牌商制勝之道》：中國網(wǎng)民數(shù)量達到 7.5 億之多，平均每周花費在互聯(lián)網(wǎng)上的時間高達 26.5 小時，2017 年網(wǎng)絡銷售額同比增長 28%。

Boston Consulting Group（波士頓咨詢）最近的一項調(diào)查顯示，超過一半的消費者通過手機在網(wǎng)上購買高檔服裝和配飾，在年輕消費者中，這一比例高達75％，而在中國市場，這一比例更是達到了77%。咨詢公司 DLG 的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國市場在去年已經(jīng)取代美國，成為奢侈品手表線上銷售的主要來源地。

消費習慣的改變

法國奢侈品集團 LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton 旗下品牌 Zenith（真力時） 的首席執(zhí)行官 Julien Tornare 指出：“最早一批富起來的消費者會在高檔手表上花很多錢，不過這已經(jīng)是過去式了。中國政府打擊腐敗導致手表行業(yè)的增長速度緩慢，制表商們需要密切關注關注中國消費習慣的變化并調(diào)整策略以迎合他們。中國奢侈品消費者的購物趨勢正在不斷變化，手表消費者們越來越重視性價比和數(shù)字渠道購物。”

此前貝恩咨詢聯(lián)手意大利奢侈品貿(mào)易協(xié)會 Altagamma發(fā)布的《2017年全球奢侈行業(yè)研究報告》（第16版）預測，到2025年，奢侈品線上銷售額將占總銷售額的四分之一，遠高于去年接近9%的占比。中國消費者對電子商務的偏愛已經(jīng)促使一些傳統(tǒng)的高檔制表商開始在網(wǎng)上開展業(yè)務。比如 Swatch Group 旗下的 Breguet（寶璣表）便是最早開始探索電子商務的高檔品牌之一。

報告還提到，當前千禧一代已經(jīng)占到了奢侈品消費者總?cè)藬?shù)的三分之一左右，而更加年輕的Z一代的比例也正在不斷增加。

法國奢侈品集團 Kering 旗下核心品牌 Gucci 的鐘表和珠寶部門負責人 Piero Braga 表示：“中國是最年輕的市場，那里的消費者對新事物和變化很開放。”

分析師預測，那些已經(jīng)在中國消費者中有一定知名度的公司在未來將會獲得更多的收益。RBC Capital Markets 最近對中國消費者進行的一項調(diào)查顯示，與其他品牌相比，頂級品牌的銷量增速更快。Morgan Stanley 的數(shù)據(jù)顯示，去年在手表市場中份額最高的是 Rolex（勞力士），市場占比達到18.5%，同時勞力士還是RBC調(diào)查中未來消費者最傾向于購買的品牌，緊隨其后的分部是 Longines（浪琴），Omega（歐米茄），Cartier（卡地亞） 和Bulgari（寶格麗） 。

營銷活動與實體門店

Swatch Group 品牌副總裁兼營銷主管 Juan-Carlos Capelli 表示，浪琴早在1998年就在中國展開了營銷。Capelli 說道：“雖然可能需要克服一些挑戰(zhàn)，但我們相信品牌中國市場的發(fā)展?jié)摿Α！?/p>

與此同時，LVMH 旗下品牌 Tag Heuer（泰格豪雅）同樣在努力打開中國市場，該品牌去年與中國航天局達成合作伙伴關系，成為月球探測計劃的官方計時員。LVMH的手表部門負責人 Jean-Claude Biver 表示，類似的營銷活動非常重要，他的目標是將中國的營業(yè)額占比從目前的3％左右增加到30％。

Biver 說道：“我們從 Hublot（宇舶表）在中國的發(fā)展歷程中獲得了啟發(fā)，這對我們來說是一筆巨大的財富。”作為另 LVMH 集團旗下的另一品牌，Hublot 在中國受歡迎程度很高，今年早些時候，Hublot 手表在中國的消費者數(shù)量已經(jīng)超越了美國。

Hublot 首席執(zhí)行官 Ricardo Guadalupe 補充說，擁有實體門店是展示品牌對市場的重視程度的另一種方式。他說道：“開設精品店是品牌實力的一種體現(xiàn)，表明你已經(jīng)做好了投資的準備。”如今，Hublot在中國擁有8家直營店，同時也在探索各類數(shù)字營銷策略，尤其是在微信等社交媒體平臺上。Guadalupe 補充道：“我們相信未來（數(shù)字營銷戰(zhàn)略）會取得成功，但是目前我們還處在起步階段。”

Chanel 手表和高級珠寶部門總裁 Frédéric Grangié 表示，目前品牌在中國的門店數(shù)量仍非常有限，但已經(jīng)制定了相應的擴張計劃，目標人群是年輕富有的中國女性。

Grangi 說道：“中國有很多非常成功的，在國外接受教育后又回國的年輕女性，她們會關注哪些品牌？我想 Chanel 是最適合的她們的品牌之一，我對品牌在中國的未來充滿信心，女性業(yè)務將是我們在中國的核心業(yè)務。”

丨消息來源：英文網(wǎng)站 WWD