中國(guó)消費(fèi)者的需求幫助瑞士手表行業(yè)實(shí)現(xiàn)回暖，同時(shí) Apple Watch 也逐漸被大眾所接受，這讓整個(gè)手表行業(yè)的前景變得更加樂(lè)觀。為了充分挖掘中國(guó)市場(chǎng)，高檔鐘表制造商們正在改變他們的戰(zhàn)略，來(lái)吸引更多新一代的中國(guó)消費(fèi)者。

根據(jù)國(guó)際著名市場(chǎng)研究公司尼爾森（AC Nielsen）發(fā)布的研究報(bào)告：《數(shù)字化時(shí)代下的中國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)以及品牌商制勝之道》：中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 7.5 億之多，平均每周花費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間高達(dá) 26.5 小時(shí)，2017 年網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長(zhǎng) 28%。

Boston Consulting Group（波士頓咨詢）最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)一半的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)在網(wǎng)上購(gòu)買高檔服裝和配飾，在年輕消費(fèi)者中，這一比例高達(dá)75％，而在中國(guó)市場(chǎng)，這一比例更是達(dá)到了77%。咨詢公司 DLG 的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)市場(chǎng)在去年已經(jīng)取代美國(guó)，成為奢侈品手表線上銷售的主要來(lái)源地。

消費(fèi)習(xí)慣的改變

法國(guó)奢侈品集團(tuán) LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton 旗下品牌 Zenith（真力時(shí)） 的首席執(zhí)行官 Julien Tornare 指出：“最早一批富起來(lái)的消費(fèi)者會(huì)在高檔手表上花很多錢，不過(guò)這已經(jīng)是過(guò)去式了。中國(guó)政府打擊腐敗導(dǎo)致手表行業(yè)的增長(zhǎng)速度緩慢，制表商們需要密切關(guān)注關(guān)注中國(guó)消費(fèi)習(xí)慣的變化并調(diào)整策略以迎合他們。中國(guó)奢侈品消費(fèi)者的購(gòu)物趨勢(shì)正在不斷變化，手表消費(fèi)者們?cè)絹?lái)越重視性價(jià)比和數(shù)字渠道購(gòu)物�！�

此前貝恩咨詢聯(lián)手意大利奢侈品貿(mào)易協(xié)會(huì) Altagamma發(fā)布的《2017年全球奢侈行業(yè)研究報(bào)告》（第16版）預(yù)測(cè)，到2025年，奢侈品線上銷售額將占總銷售額的四分之一，遠(yuǎn)高于去年接近9%的占比。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的偏愛(ài)已經(jīng)促使一些傳統(tǒng)的高檔制表商開(kāi)始在網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。比如 Swatch Group 旗下的 Breguet（寶璣表）便是最早開(kāi)始探索電子商務(wù)的高檔品牌之一。

報(bào)告還提到，當(dāng)前千禧一代已經(jīng)占到了奢侈品消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的三分之一左右，而更加年輕的Z一代的比例也正在不斷增加。

法國(guó)奢侈品集團(tuán) Kering 旗下核心品牌 Gucci 的鐘表和珠寶部門(mén)負(fù)責(zé)人 Piero Braga 表示：“中國(guó)是最年輕的市場(chǎng)，那里的消費(fèi)者對(duì)新事物和變化很開(kāi)放�！�

分析師預(yù)測(cè)，那些已經(jīng)在中國(guó)消費(fèi)者中有一定知名度的公司在未來(lái)將會(huì)獲得更多的收益。RBC Capital Markets 最近對(duì)中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，與其他品牌相比，頂級(jí)品牌的銷量增速更快。Morgan Stanley 的數(shù)據(jù)顯示，去年在手表市場(chǎng)中份額最高的是 Rolex（勞力士），市場(chǎng)占比達(dá)到18.5%，同時(shí)勞力士還是RBC調(diào)查中未來(lái)消費(fèi)者最傾向于購(gòu)買的品牌，緊隨其后的分部是 Longines（浪琴），Omega（歐米茄），Cartier（卡地亞） 和Bulgari（寶格麗） 。

營(yíng)銷活動(dòng)與實(shí)體門(mén)店

Swatch Group 品牌副總裁兼營(yíng)銷主管 Juan-Carlos Capelli 表示，浪琴早在1998年就在中國(guó)展開(kāi)了營(yíng)銷。Capelli 說(shuō)道：“雖然可能需要克服一些挑戰(zhàn)，但我們相信品牌中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿�。�?/p>

與此同時(shí)，LVMH 旗下品牌 Tag Heuer（泰格豪雅）同樣在努力打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)，該品牌去年與中國(guó)航天局達(dá)成合作伙伴關(guān)系，成為月球探測(cè)計(jì)劃的官方計(jì)時(shí)員。LVMH的手表部門(mén)負(fù)責(zé)人 Jean-Claude Biver 表示，類似的營(yíng)銷活動(dòng)非常重要，他的目標(biāo)是將中國(guó)的營(yíng)業(yè)額占比從目前的3％左右增加到30％。

Biver 說(shuō)道：“我們從 Hublot（宇舶表）在中國(guó)的發(fā)展歷程中獲得了啟發(fā)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一筆巨大的財(cái)富�！弊鳛榱� LVMH 集團(tuán)旗下的另一品牌，Hublot 在中國(guó)受歡迎程度很高，今年早些時(shí)候，Hublot 手表在中國(guó)的消費(fèi)者數(shù)量已經(jīng)超越了美國(guó)。

Hublot 首席執(zhí)行官 Ricardo Guadalupe 補(bǔ)充說(shuō)，擁有實(shí)體門(mén)店是展示品牌對(duì)市場(chǎng)的重視程度的另一種方式。他說(shuō)道：“開(kāi)設(shè)精品店是品牌實(shí)力的一種體現(xiàn)，表明你已經(jīng)做好了投資的準(zhǔn)備�！比缃�，Hublot在中國(guó)擁有8家直營(yíng)店，同時(shí)也在探索各類數(shù)字營(yíng)銷策略，尤其是在微信等社交媒體平臺(tái)上。Guadalupe 補(bǔ)充道：“我們相信未來(lái)（數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略）會(huì)取得成功，但是目前我們還處在起步階段�！�

Chanel 手表和高級(jí)珠寶部門(mén)總裁 Frédéric Grangié 表示，目前品牌在中國(guó)的門(mén)店數(shù)量仍非常有限，但已經(jīng)制定了相應(yīng)的擴(kuò)張計(jì)劃，目標(biāo)人群是年輕富有的中國(guó)女性。

Grangi 說(shuō)道：“中國(guó)有很多非常成功的，在國(guó)外接受教育后又回國(guó)的年輕女性，她們會(huì)關(guān)注哪些品牌？我想 Chanel 是最適合的她們的品牌之一，我對(duì)品牌在中國(guó)的未來(lái)充滿信心，女性業(yè)務(wù)將是我們?cè)谥袊?guó)的核心業(yè)務(wù)�！�

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