水吧

擁有悠久品牌歷史的周生生為大中華地區珠寶零售業的翹楚，品牌多年來立足經典，不斷創新，為業界注入新元素。近日，位于福州商業中心東街口的周生生顧客體驗中心——「俊賢薈」正式與大眾見面，將為福州消費者開啟一段全新的休閑式風尚購物尊享之旅。這是周生生繼續香港銅鑼灣和北京三里屯之后在大中華地區又一全新打造的高端顧客體驗中心，將售后服務、禮賓服務、活動沙龍、休閑娛樂有機融合為一體，是周生生突破傳統珠寶銷售模式，以人性化創新服務理念塑造高端品牌、引領行業高端服務的又一次有益嘗試。

服務臺

綜合化配套打造全方位尊享格局

「俊賢薈」以匯聚懂得生活藝術、追求精致品味的俊杰與賢能為寓意，為顧客呈現高雅設計的環境，卓越的禮賓服務，以及定期的生活品味文化活動，以全方位的精品服務打造特有的一站式消費體驗，在福州珠寶行業內獨樹一幟，體現周生生“雅致品味”、“深銘客心”的企業價值。

「俊賢薈」體驗中心位于東方百貨2層，面向福州繁華核心的一級地段，與周生生珠寶專柜相連，整體占地500㎡以上。寬敞的消費休閑空間不僅薈萃品牌最經典的珠寶，更融合了銷售、維修、活動等功能區及高端配套設施。體驗中心大廳主體為設計精致的環形水吧以及講座沙龍，整體設計延續周生生店面一貫簡約大氣的風格，素色陳設的典雅質感襯以鉆石形水晶雕飾，于雅致中呈現璀璨奢華。大廳內有效利用空間配置了貴賓雅座區和個人上網區，適應顧客的不同需求。值得一提的是，體驗中心內還專門設有家庭室，配備按摩椅、多頻道電視和兒童活動區，讓顧客在舒適親切的空間內享受輕松自在的親子時光。

家庭室

個性化服務滿足顧客多元需求

周生生除致力于為顧客締造愉悅的購物體驗之外，更努力與顧客建立長久的、以顧客需要為先的客戶關系。在福州創建「俊賢薈」高端體驗中心的全新服務模式，旨在打造一個能實現休閑娛樂、交流品鑒、親子活動等功能的綜合式沙龍，滿足顧客的多種個性化需求。顧客在此，不僅能享受無線上網、飲品供應、行李寄存、手機充電等服務，還能參與定期舉辦的沙龍活動。店內配備專業的銷售團隊以及資深工藝師，不僅可為顧客提供專業的珠寶選購咨詢以及貨品檢查、評估和維修服務，同時以無微不至的服務態度提供各類休閑、生活、娛樂的個性化咨詢和服務，令顧客體驗購物樂趣的同時，享受到時刻為您、至臻至美的禮賓服務。

活動講座區

人性化訴求傳遞品牌情感內核

建立這樣高級別的體驗中心，是為了配合周生生對珠寶購物人性化服務的積極探索和追求，以摯誠和創新為消費者提供一個獨一無二的休閑式珠寶購物體驗，通過完善的設施和周到的服務，以多維度的觸點傳遞周生生品牌優裕、幸福、愉悅的情感內核，使顧客在享受珠寶華彩的同時獲得一份放松身心、舒適怡然的愉悅之享。

“我們希望給顧客創造的不僅僅是一個購物的場所，更是一個能夠隨時前來休閑放松的舒適空間，讓顧客發自內心地與周生生品牌產生情感的聯系，真正得到賓至如歸的感覺。”周生生集團相關負責人這樣表示。

1993年，周生生在福州設立了內地第一間分店，開始向國內市場發展，至今已有超過250家分店分布北京、上海、廣東、天津、山東、陜西、遼寧等省市。作為周生生進軍內地的第一個據點，福州多年以來積累了廣泛而深厚的顧客基礎。這些具有消費力、向往時尚品味與品質享受的人群提出了對珠寶消費體驗的新的需求，這也促使周生生在產品和服務上的不斷提升和飛躍，以創意和誠意，將優裕、愉悅與時尚、活力賦予一方，透過其首飾傳達一種幸福愉悅的感覺，帶給廣大消費者感性而精致的生活，時刻綻放愉悅的光芒。