忽悠術(shù)一一句“玉無價”鉤住消費者

對于廖先生所說的潛規(guī)則，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)其所言非虛。在長沙許多珠寶專柜里，翡翠玉石標(biāo)價真不低，數(shù)千上萬、甚至幾十萬的都比比皆是，幾乎就沒有千元以下的貨品。

近日，在長沙一家珠寶柜臺，當(dāng)記者表示“標(biāo)價太高恐怕消費不起”時，售貨員表示，柜臺中的商品標(biāo)有“一口價”字樣的，就按標(biāo)價銷售，而其余的均可以打二折。 如果真心想買的話，售貨員表示可以請示公司，最高可以打到1.5折。

明明可低價銷售，為什么還要標(biāo)出高得離譜的價格？對此廖建解釋說，商家用打折促銷來迷惑消費者。例如一件玉石商品市價2000元，商家標(biāo)價30000元然后打一折，按3000元的價格成交后，商家還可以多賺1000塊。

“‘玉無價’往往是商家高價賣翡翠玉石的借口，因為翡翠玉石不能像黃金、白金那樣通過商品的成色、做工、款式來直接衡量其價值，就讓商家有漏洞可鉆。而且，近幾年珠寶市場流行的說法是‘行內(nèi)有價行外無價’，所謂行外無價就是很多商家借著外行消費者不了解翡翠行情，更不懂貨色而隨意定價，然后再打極高的折扣來吸引消費者。”

廖建還說，玉石市場上“老手”和“外行人”是很容易辨別出來的，三句兩句話之后就可以得出結(jié)論。語言戰(zhàn)術(shù)更多的是針對外行人用的，因為他們對于玉石行業(yè)的了解不是很多，也不會很深。“說白了，他們比較容易上鉤”。

“玉石行業(yè)里用得最為普遍的一句話就是‘黃金有價玉無價’，往往銷售員就是從字面上去解讀這一句話，吹得天花亂墜，從他們的口里玉制品就成為了無價之寶，消費者一旦購買就成為了坐擁無價之寶的人了。”廖建表示。

忽悠術(shù)二A貨保真證書最具殺傷力

一旦消費者被銷售員“忽悠”得昏頭昏腦，半懷疑半想買的時候，銷售方就會看準(zhǔn)時機加一把火，向消費者出具權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)證證書，以保證自己所賣的東西是真玉。而實際上，證書只能保證是玉石，價錢和品質(zhì)則離價格還有很大的差距。

“消費者往往只在乎真假，而不知道玉還有貴賤之分。”廖建告訴記者，“商家一般都會信誓旦旦的保證，如果出售的是假貨愿意十倍甚至按更高的價格進(jìn)行賠償，原因就在于他們吃定了消費者是外行對于玉石不是很了解，賣的不一定是假貨，確實是玉。但是玉也有好壞不是？也有高低貴賤之分呀。”

而商家打消消費者疑慮心理的殺手锏是，適時出示權(quán)威鑒定機構(gòu)開具的證書。對于權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)證，消費者往往是深信不疑的，看到打著鋼印的證書上面赫然寫著“翡翠”、“A貨”之類的字樣，消費者的顧慮往往就會被拋到九霄云外。

廖建介紹，這個看似可以打消消費者所有疑慮的證書，并非是“萬能”，因為證書只能保證產(chǎn)品是玉石，并不能夠衡量一件玉器的真實價值。也就是說，商家“出具的證書可以確保你買的是一塊玉而不是玻璃，但是不能夠證明這塊玉的價格能夠達(dá)到銷售者開出的價錢”。

忽悠術(shù)三在名稱上玩“貓膩”

除了以上“戰(zhàn)術(shù)”外，玉石在名稱上玩“貓膩”也是比較常見的。

據(jù)廖先生透露，寶玉石名稱中“貓膩”主要有4類：

1、含糊統(tǒng)稱，如將翡翠、黃晶、橄欖石等統(tǒng)稱為“玉”或“玉石”，卻不標(biāo)明產(chǎn)品的實際材質(zhì)；

2、擅用“行話”，如將綠幽靈、太陽石等商業(yè)名稱或“行話”用于產(chǎn)品標(biāo)識，讓消費者難以辨別；

3、故意缺漏，如18K金鑲嵌戒指，不標(biāo)明所鑲嵌寶石的名稱，而不同寶玉石的價格差異懸殊；

4、以產(chǎn)地命名。根據(jù)我國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，除“和田玉”外，一般珠寶飾品不能以產(chǎn)地命名，但目前市場上所謂的“南洋珍珠”“大溪地黑珍珠”等屢見不鮮。

[行業(yè)揭秘]

200多進(jìn)的玉賣了15000

在采訪中，廖建透露，“目前的玉石買賣行為基本上都不是建立在10倍利潤的基礎(chǔ)之上，動輒數(shù)十倍，甚至百倍的利潤。因為缺乏規(guī)范買賣行為的法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本來正常的利潤空間就被無限的放大，這就很不正常了。”

“你最多一次賺了多少？”記者問。

“200多進(jìn)的貨，賣了15000吧。”廖建說，“其實市值數(shù)萬甚至數(shù)十上百萬的玉器并不很多，應(yīng)該說擁有這樣身價的玉石基本上都是古董級別的了，要么是年代久遠(yuǎn)，要么就是雕工卓絕。但是你現(xiàn)在去所謂的珠寶古玩店看看，誰家店里沒有幾個撐門面的‘鎮(zhèn)店之寶’，其實大部分的都是漫天要價。天價不假，但是那都是隨口喊出來的。”

“多了解玉石文化，多去了解相關(guān)信息，也可以請懂行的熟人給自己帶東西”，廖建給消費者支起招來。

“不過，要想從源頭上來治愈這個癥結(jié)，我想首先應(yīng)該制定相關(guān)的法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”廖建坦言。