2009年,金象珠寶展開中國巡展活動。(金象供圖)
珠寶能給人帶來什么變化?金象珠寶董事長周宗清說,做珠寶使他對人生的追求更加細致與平和。“珠寶是時尚的藝術,也是思想的載體,因此永遠需要挑剔。”
1966年,第一家金象珠寶店在印度尼西亞雅加達成立。43年過去,金象珠寶已經成為東南亞知名珠寶品牌。金象創造了一個關于美麗的傳奇。
鑄造美麗傳奇
1966年,當金象珠寶在印度尼西亞雅加達創[2.18 0.00%]立時,僅僅是一家小小的珠寶店。1995年,中國巨大的市場將金象吸引到這塊廣袤的土地。1997年,金象中國運營中心在深圳設立。隨即,金象珠寶中國第一店在北京雙安商場開業。
在中國市場發展12年,金象從一家直營珠寶店發展為以珠寶生產銷售為主業,涉足房地產、酒店等多種行業的跨國企業集團。金象擁有3家大型珠寶加工廠,先后建立起比利時、以色列、意大利、泰國、印度等六個分公司。金象設立了北京、上海、香港、天津、沈陽、杭州、福州、鄭州等8個辦事處,在北京等一線城市都開有金象的直營珠寶店。
2006年開始,金象的加盟連鎖店業務發展迅速。在短短兩年多時間發展了200余家珠寶品牌連鎖店,連鎖店的續約率非常高。
2008年,金象開始發展電子商務,決心打造國際專業鉆石網絡交易平臺——金象易誠。運用電子商務平臺開放性、便利性和全球性等特點,金象易誠整合了國際鉆石供應商與國內經銷商資源,讓客戶“足不出戶”便能滿足自己的需求。
金象龐大的銷售和服務網絡也在不斷創新中。2009深圳國際[0.56 1.82%]珠寶展上,金象珠寶推出全新購物體驗模式的“6C體驗店”。消費者既可以在金象珠寶專賣店購買和試戴店內所有產品,也能通過電子觸摸屏,利用遠程系統感受上萬種款式的珠寶,根據不同手型還可網上佩戴體驗。
周宗清說:“我的珠寶夢從海市蜃樓走向了現實,這是到目前為止我的最大成就。”金象珠寶先后獲得過“中華金銀珠寶名牌”、“中華金銀珠寶示范店”、“中國名牌”等榮譽稱號。
一切以人為本
從一家珠寶店到一家跨國企業集團,從單一的經營模式到今天立體的、網狀的業務架構,金象一直表現出強大的市場競爭力。但是周宗清認為:“企業的競爭力表面是產品和市場的競爭力,其實背后是人的競爭。以人為本,體現了企業將人作為發展的根本目的。”
一切以顧客為本,金象所以挑剔。周宗清說:“時尚界的成功人士都是對細節非常挑剔的,有時候甚至達到難以忍受的地步,但正是這種專業要求,才給大眾提供了一種不斷上升的審美境界。”金象珠寶對細節的雕琢達到了近乎苛求的程度,不僅追求技術上的極限,更追求設計上的唯美。從鉆石毛坯的選料、切割到鉆飾的設計、加工,都由專家親自監控,以保證每一款鉆飾都系出名門。
一切以客戶為本,金象強調共贏。金象珠寶副總經理申建勇告訴記者:“從一開始 ,我們就確立一個理念,金象加盟業務絕對不做供應鏈中的風險轉移,而是必須做價值輸出;不是輸出貨品,而是要輸出品牌。”基于此,金象更注重的是為加盟商提供全方位的服務,立足長遠的合作。
一切以員工為本,金象提倡和諧。周宗清表示,這些年他一直致力于打造一支核心的人才隊伍,一種幸福的員工關系,創造出一個和諧融洽的內外部人文環境。
珠寶傳達思想
企業界有一個流行的說法:一流的企業做文化,二流的企業做品牌,三流的企業做產品。讓產品成為品牌,為品牌賦予文化賦予思想內涵,是做企業的較高境界。
“對于一家企業來說,產品非常重要,珠寶產品尤其如此。但是好的產品一定要承載企業和品牌的思想,它要成為一種思想的載體。”申建勇說,金象通過不斷發展,必須要超越僅僅做產品的階段。隨著銷售渠道的擴張和品牌影響力的增強,金象需要整合供應鏈上更多的資源,所有的產品都必須標記自身品牌的符號。
金象珠寶長期將“美于形,智于心”作為品牌的定位,這既是金象的廣告語,也深刻傳達出金象的品牌文化。讓女人的優雅無處不在,讓她們的美麗與自信散發更迷人的風采。優雅、時尚,金象珠寶的珍貴不僅在于給予女性外表上的華麗蛻變,更在于詮釋她們由內而外散發出的智慧、優雅和高貴,這就是通過金象珠寶所傳達的思想。
2009年,金象舉辦以“經典·感恩中國”為主題的展會,推出金象2009年吉祥系列新品,以富貴、平安、太極、吉祥、團圓等傳統中國元素為創意靈感,凸顯平安吉祥的寓意。
“金象在中國傳統文化里表達的正是吉祥、安寧和和諧。長久浸潤,人也會變得隨和很多,”周宗清說,“這也算我做金象珠寶的一個重要收獲吧。”