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兄妹總裁 賣鉆石從網店開始

日期:2008/11/20 來源:編輯:
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    一個溫柔似水,一個瀟灑坦誠。

    一個是主內經營高手,一個則是掌外鉆石行家。

    從易趣網的第一筆網絡鉆石訂單開始,徐家的鉆石生意便一發不可收拾。

    讓昂貴的奢侈品鉆石走下神壇,不再難以接近,是依靠電子商務起家的徐氏兄妹的夢想,如今,這個夢想已經越來越快地走近現實。

    徐瀟 徐磊

    現任鉆石小鳥聯合總裁。

    2002年在易趣網開設第一家鉆石網店。

    2003年在國內首開基于Office的鉆石體驗中心。

    2007年6月鉆石小鳥牽手著名風險投資商——今日資本,以鉆石的品質、令人信服的價格優勢、風靡于市的Office直營與網絡銷售相結合的全新鉆石銷售模式,成為中國網絡珠寶銷售的領先品牌。

    鉆石心賣鉆網絡先行

    兄妹檔組合默契滿分

    財商測評:

    兩位年輕的CEO,從不知風投為何物到現在滿懷上市愿景,我們看到的不僅僅是鉆石小鳥的成長,更是兄妹兩個創業者的成長。哥哥徐磊說,人生就是一條拋物線,有暗淡時分,也有光彩時刻。面對近乎瘋狂的發展速度,面對爭相模仿的同業競爭者,鉆石小鳥還有很長的路要走。

    成功的開始:網店可以賣鉆石

    很多人都有開網店賣東西的經歷,但一般也就是賣化妝品、服裝、飾品等等。但誰也想不到,網店竟然還能賣昂貴的鉆石。徐瀟一開始也就是在易趣網上經營飾品,有一天她突然想到,自己的哥哥徐磊畢業于同濟大學珠寶鑒定專業,當時已經是一名比較成功的珠寶供應商,他的鉆石批發公司有進貨渠道,為什么不試一試在網上銷售鉆石呢?就這樣在2002年7月,徐瀟在自己的網店上貼出了一些鉆飾的照片,開始把鉆石銷售作為自己網店的又一項經營業務。當然,鉆石小鳥的名字,就來源于那時。因為妹妹的網名叫“小鳥”,哥哥叫“石頭”。網友親切稱呼他們為“小鳥姐姐”和“石頭哥哥”。

    2004年鉆石小鳥憑借著100%好評榮獲了“易趣誠信最佳賣家”稱號。然而,一年多的網絡銷售讓徐氏兄妹感覺到,雖然他們便宜50%的價格和誠實守信的鉆石品質吸引了很多顧客,但有相當一部分顧客仍在猶豫不決,相比起看不見摸不著的網絡鉆石,他們希望能夠眼見為實,能夠親自觸摸這顆鉆石。于是,2004年10月,線下的鉆石體驗中心應運而生。讓徐氏兄妹沒有想到的是,這樣一家面積只有不到20平方米的體驗中心,不僅讓他們當月銷售額輕松翻5番,更從此引領鉆石小鳥進入了高速發展期。

    隨著北京、杭州、廣州等地體驗中心的相繼開張,鉆石小鳥快速的發展引起了業內注意。去年5月,素有“投資界武則天”之稱的今日資本老總徐新決定投資鉆石小鳥。獲得風投后的“小鳥”,從20個員工變成了180個員工,銷售收入竟然在一年內漲了7倍,這樣的成績當然也讓今日資本十分滿意。

    成功背后:完美組合+低價攻占中產人群

    從在網絡上賣出第一顆鉆石開始,鉆石小鳥似乎就開始了一帆風順的發展旅程。線下鉆石體驗中心帶來的飛速擴張、風投主動找上門,好事接踵不斷,令人艷羨。一路走來,難道沒有遇到過一點困難么?面對記者的疑問,兄妹倆相互對望卻無以答復。的確,職業背景的搭配,個性的互補,讓很多困難變得不再是困難。

    眼前的徐瀟,溫雅從容。英語專業畢業的她由于工作的關系常常需要接觸網絡,也因此結緣于Ebay,成就了鉆石小鳥的最初模式。如今的徐瀟,主要負責企業的經營管理,從引進高級管理人才到制定績效考核標準,徐瀟說她還在學習。

    而學鉆石出身的徐磊,身上灑發著創業者的瀟灑氣魄,言語中卻滿是對鉆石的熱愛。自鉆石鑒定專業畢業后,他接觸了大量的批發商、切割商等上游資源,后又與一些朋友合伙做鉆石批發生意。鉆石小鳥最初的創業資金和貨品資源便來源于徐磊多年的積累。現在,他做的也是為“小鳥”遍尋優質“鉆石”。

    兄妹檔的完美組合,成就了鉆石小鳥,這個顛覆傳統、開啟全新鉆石銷售模式的商業榜樣。然而采訪中我們感受到的,卻是這對兄妹的謙虛與踏實。正如哥哥徐磊所說,他永遠記得老師的那句話:做鉆石的人,首先要有鉆石的品質。

    鉆石小鳥相對傳統門店便宜50%的價格,強烈地吸引著許多期待鉆石卻有心無力的中產人群,卻也讓很多人開始懷疑鉆石本身的品質,特別是這個網絡騙局不斷上演的時代。對于這一點,徐磊向我們提出了GIA。“GIA就是鉆石的身份證,我們賣的每一顆證書都是通過美國GIA證書認證的,都有一個激光編號,可以在其網站上查詢到,上面會詳細標出鉆石的4C,比如這個鉆石多大,鉆石的分量、鉆石的顏色,鉆石的精度、切工,都會有詳細的標識。當四個數值確定之后,鉆石的價格就出來了。因為鉆石在國際上和黃金一樣,都是屬于硬通貨,黃金是每盎司多少錢,鉆石是一克拉多少錢,當這些級別確定之后鉆石就是有世界通用價格的。”鉆石小鳥的鉆石和周大福、蒂凡尼的鉆石并沒有什么區別,都是經過GIA認證的,價格是統一的價格。蒂凡尼的價格中,很大一部分是他的品牌溢價。而鉆石小鳥要做的就是讓中產階級實現鉆石夢,讓小鳥飛入尋常百姓家。

    在鉆石領域打拼多年的徐磊,對于傳統門店的利潤模式了如指掌。“有太多的中間環節來‘吃’利潤。切割商、一級批發商、二級批發商、零售商,這些環節利潤達10%~20%。等到做成成品在商場銷售,商場又要盤剝掉高達30%的利潤。這樣的銷售特點,必然造成鉆石行業價格虛高。比如說一個4C32分的鉆戒,如果在傳統的珠寶店購買,它的價格大概是1萬到1。2萬元之間,我說的這個價格是國內品牌,如果是香港品牌的價格還會更高。但是它通過網絡銷售,我們現在的賣價是6480元,將近便宜40%。”

    除了中間環節的減少,不進商場也是鉆石小鳥節約成本的一大秘訣。徐瀟說:“我們的鉆石體驗中心一般會在交通便利地區,但并不進入商場,而是在寫字樓里。以位于上海南京東路的旗艦店為例,260平方米面積每個月的租金只有8萬元,而同樣路段的臨街商場鋪租達80萬元/月。”

    2008年5月,鉆石小鳥新版官方網站www。zbird。cn正式上線,北京的鉆石旗艦體驗中心也搬入了地處繁華的華貿中心。同時,鉆石小鳥立志在兩年內,將體驗中心覆蓋到全國所有一級城市,讓全國的用戶都能夠享受到小鳥特色的服務,買到實惠、便宜、質量保證的GIA鉆石。我們有理由相信,有著鉆石品質、善于學習的徐氏兄妹將在幫助中產實現鉆石夢的同時,成就他們自己的鉆石夢。



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