對珠寶飾品，就是業內人士僅憑肉眼也難辨真假，更別說是普通消費者了。

    珠寶行業的自律尤其重要     2008年7月，廣東省工商局宣布，“周大福”被查出其生產的18K金紅寶石戒指珠寶鑒定不合格。這個1929年成立的知名品牌因此受到了前所未有的信譽沖擊。同期被查出產品鑒定不合格的還有“六福”等品牌，它們與周大福同陷“戒指門”。 　

    與廣東一樣，在重慶，消費者對黃金珠寶產品的信任度也開始下滑，怎樣走出這一困境成為社會關注的熱點。而對業內人士曝出的三大黑幕，到底是市場給了它們生存的條件？或是消費者的寬容讓其得以延續？

　“戒指門”效應放大

    珠寶業整體形象受損

    據廣東媒體報道，周大福“戒指門”事件后，珠寶業的整體形象因此而受到傷害，并一度引發了民眾對該行業的信任危機。

    在重慶市場，記者日前在多家黃金珠寶店看到的情況是，盡管仍有市民在選購這些產品，但“是不是真的？”的疑問不絕于耳。在解放碑周大福專柜，家住南坪的王女士一邊挑選著鉑金戒指，一邊詢問：“你們的紅寶石戒指不合格，鉑金戒指有沒有問題喲？”在得到“沒問題”的答復后，她轉過頭來笑著對記者說，我是外行，不識貨，就怕上當。

    記者在多家黃金珠寶店隨機采訪了部分市民，相當比例的受訪者表示，聽說周大福和六福出問題，嚇了一跳。因為對珠寶產品懂行的人不多，以前一直都相信名牌。經過了這一事件之后，既要看品牌，又要看鑒定證書了。

    據周大福專柜人員介紹，近來提出類似疑問的顧客多了起來。但看到出具的重慶相關檢驗機構鑒定證書后，也都放心購買了。

    重慶珠寶業一業內人士稱，目前國家并未對寶石進行強制鑒定，寶石鑒定一般都是商家出于自愿，送至當地珠寶質檢站進行檢驗。但事實上，不僅是周大福，重慶市場的大部分珠寶品牌均表示，旗下的寶石是經過了檢驗的，“有了鑒定書，顧客才會相信。”重慶金店一位負責人坦言。

    毋庸置疑的是，此次由廣東工商局對珠寶行業抽查所引發的“戒指門”事件，對其整體形象造成了一定影響，并在一定程度上引發了消費者對該行業的信任危機。

    新浪網的調查結果顯示，75.49%的消費者表示，將不再信任周大福的珠寶質量，僅有7.68%的消費者依舊力挺周大福。此外，高達67.94%的顧客表示不會購買其旗下珠寶，只有不到一成的顧客表示仍會購買。