浙江、河南媒體近日報道,一枚原價標1萬元的鉆石戒指,打完折只要3300元,客人心里嘀咕,這利潤究竟有多高?商場里鉆飾的折扣從最初的4.5折到最近的3.3折,折扣很離譜。消費者懷疑,這些珠寶玉石價格很可能存在虛標現象。對此,當地珠寶協會聯手工商、物價、消協等職能部門下達了一紙“限折令”:商家的折扣力度不得低于5折。行業專家們則呼吁,變相的打折會給消費者造成一種誤區,商家們還是應該實實在在標價為好。
虛標價格、大打折扣的珠寶,多是一些非知名品牌的珠寶產品,消費者購買時多只看到表面,認為其相比同類飾品要便宜了很多,實際上其材料、工藝上卻有很大差別。河南省珠寶玉石首飾行業協會會長劉長秀表示,講誠信的企業會打到9.5折、9折,有一些企業借助開業、店慶打到8折、7.5折也屬正常。珠寶飾品最好到一些信譽好的品牌專柜去購買,并索要權威機構的鑒定證書,沒有證書的最好別買。
珠寶價格主要受地域、材質和經營場所等因素的影響和制約。但是,一些消費者片面強調打折和優惠,在一定程度上助長了一些商家隨意標價,然后在銷售過程中大打折扣。這雖然滿足了一些消費者的消費需求,其實是行業內不正常的惡意競爭。
“限折令”一出,一方面會對很多品牌形成很大沖擊,使一些地區3.3折虛折不再,另一方面可能會對這些地區的商場珠寶銷售帶來負面影響,商場人士認為,客人不會因3.3的折扣變成5折而多付錢,但對他們的購物欲望卻有很大影響。
為規范市場秩序,促進珠寶首飾行業正常發展,許多珠寶企業和加盟商對此進行了積極的探討。通過討論和專家答疑,大家一致認為,推行“一口價”是消除虛假打折的措施之一,同時也是樹立品牌形象,營造行業誠信經營環境的重要途徑。
其實,在推行“一口價”的力度上,深圳許多珠寶企業已做出了表率:珠寶企業在計價、計量上雙管齊下,比如金銀珠寶產品分量詳細注明,產品標志清晰,名稱規范,來源明確,消費者在買定產品前,即可獲得第一手產品信息,做到心里有譜。
實實在在的標價,其實也是商家誠信的表現。實在的“一口價”,說明商家對消費者平等對待,不因親疏而定,不受個人“砍價”能力的高低左右。實行“一口價”還可以很好地解決了統一售價,統一售后服務等問題,能快速提高珠寶企業的專業水平、服務水準、品牌美譽度、消費者忠誠度,打造誠信經營的品牌形象。