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銷售要主動出擊
無疑,Cortina Watch是新加坡最為積極主動的鐘表銷售商之一,他們似乎總有層出不窮的營銷招式,不斷地截取消費者的眼球。每個人的消費欲望都是隱藏頗深的冰山,創造型的營銷才是銷售之道。
Cortina Watch的銷售定位是新加坡的高端人群,你們是通過怎樣的獨特策略,精準到達消費群呢?
廣告是比較常規的推廣方式,但在我看來,定期的品牌曝光還是很必要的。同時由于鐘表銷售主要以店員和消費者直接接觸為主,我們也很注重店員的定期培訓,要求他們要有足夠的專業知識和“五星級”的服務質量,帶給顧客更適宜消費的環境。
我們也不斷地想新招,比如說以“店中店”的概念,為代理的眾家品牌設立各自專屬店鋪,更設有寬廣的貴賓室;比如說從2000年開始每隔兩年舉辦一場珠寶表款的展覽,將十六個品牌集中展示并銷售,上一屆展覽我們贏得了新加坡零售界的最佳營銷事件獎。每一屆我們都根據潮流趨勢和銷售熱點,選擇不同的主題,并利用商場的優勢邀請明星參加活動從而匯聚更多人流。很多人不買表,只是因為對鐘表了解不夠,或者是對潛在內心的欲望認識不夠充分。舉辦這樣的展覽,無疑是把最美好的誘惑直接展現出來,等你去發現自己內心的聲音。
與此同時,我們也不斷開拓目標消費群。比如銀行、汽車這些行業的會員,同樣與鐘表存在交集,我們會邀請他們參加鐘表活動,培養他們成為潛在消費群。
Cortina Watch從東南亞起步,目前正在進攻臺灣市場,是否考慮進一步轉移到中國內地市場呢?
這是必然的趨勢,但由于中國地域廣闊,市場的復雜度比新加坡大很多,而且關稅較高,我們也不敢貿然行動,一切尚在醞釀當中。我們目前會以新加坡、馬來西亞、泰國、中國臺灣地區為主,再慢慢向中國內地市場轉移。