9月11日，在百年商街漢口中山大道六渡橋武漢庫(kù)瑪華中珠寶交易中心，“2017湖北珠寶文化節(jié)”啟幕儀式舉行。

珠寶文化節(jié)將在9月11日—10月31日在全省開展活動(dòng)，為期2個(gè)月。屆時(shí)全省地市州近百家珠寶店鋪?zhàn)鳛榉謺?huì)場(chǎng)同步舉辦。活動(dòng)包括文化節(jié)開閉幕式、珠寶鑒定拍賣、集體婚典、專家論壇等活動(dòng)近40場(chǎng)。

打造湖北珠寶的一帶一路

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的升級(jí)提速，珠寶產(chǎn)業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)脫穎而出，并發(fā)展迅猛。湖北作為國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略要地，有著得天獨(dú)厚的區(qū)位、資源、科教優(yōu)勢(shì)，其珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿�巨大。省�?nèi)外看好湖北珠寶前景的企業(yè)正積極調(diào)整戰(zhàn)略，布局湖北。

在此背景下，2017湖北珠寶文化節(jié)應(yīng)運(yùn)而生。湖北省金銀首飾商會(huì)站在行業(yè)大發(fā)展的角度，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和珠寶行業(yè)發(fā)展吶喊出力，為珠寶企業(yè)搭橋鋪路。本屆珠寶文化節(jié)指導(dǎo)思想是“打造湖北珠寶節(jié)的一帶一路”，即“打造湖北珠寶文化帶，開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路”。具體內(nèi)容為以武漢為核心，輻射全省珠寶文化產(chǎn)業(yè)帶。包含一個(gè)核心點(diǎn)，3條特色線。主推武漢江南江北兩條專業(yè)珠寶街區(qū)：漢口中山大道六渡橋金銀坊、洪山區(qū)魯磨路寶谷珠寶旅游一條街。3條特色線：鄂東南線(黃岡、黃石、鄂州、咸寧)以黃石孔雀石為特色;鄂西北線(十堰 、襄陽(yáng)、神農(nóng)架等)以十堰綠松石為特色;鄂西南線(恩施、宜昌)以三峽珠寶博藝園設(shè)計(jì)加工為特色。

珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路，即做出充分思考，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)及企業(yè)家抓住新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)“五通”。“五通”即政策溝通、產(chǎn)業(yè)聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通與文化相通。

政策溝通——采取走出去引進(jìn)來等方式來進(jìn)行政策的溝通和對(duì)接，爭(zhēng)取政府的產(chǎn)業(yè)扶持和優(yōu)惠措施的落實(shí)，分步取得效果。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)通——得產(chǎn)業(yè)鏈者得天下。整合湖北的珠寶資源，打造湖北珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟。通過區(qū)域上下游整合提效確保優(yōu)質(zhì)原材料穩(wěn)定供應(yīng)，打通品牌自營(yíng)與零售環(huán)節(jié)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈效率，提高行業(yè)集中度，為全國(guó)和國(guó)際化布局帶來便利和效率。

貿(mào)易暢通——有了政策溝通做基礎(chǔ)，圍繞湖北核心珠寶帶，建立多個(gè)合作區(qū)項(xiàng)目，擴(kuò)大產(chǎn)值，創(chuàng)造當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)機(jī)會(huì)。

資金融通——依托行業(yè)商會(huì)和龍頭珠寶企業(yè)的帶動(dòng)作用，抱團(tuán)取暖，合作整合。加強(qiáng)銀企合作，為企業(yè)的出省和出海做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文化相通——凸顯湖北珠寶文化特色產(chǎn)業(yè)，提升原產(chǎn)地珠寶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過旅游、文化等國(guó)內(nèi)外交流，帶來無(wú)限的珠寶發(fā)展利益。

此活動(dòng)通過全省珠寶企業(yè)聯(lián)動(dòng)參與，借豐富多彩的活動(dòng)宣導(dǎo)湖北珠寶產(chǎn)業(yè)的繁榮，推廣珠寶文化，展示湖北珠寶行業(yè)的專業(yè)與實(shí)力，推介湖北珠寶行業(yè)優(yōu)秀品牌優(yōu)秀店鋪。同時(shí)搭建行業(yè)文化交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，普及珠寶專業(yè)知識(shí)，營(yíng)造湖北珠寶專業(yè)消費(fèi)氛圍，提升湖北當(dāng)?shù)刂閷毱髽I(yè)品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，提速企業(yè)跨越發(fā)展。

主題突出，文化性和參與性并重

以政府支持、商會(huì)搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、市民參與的辦節(jié)模式，是珠寶人的節(jié)日、市民的嘉年華。相關(guān)單位通過舉辦形式多樣的節(jié)慶活動(dòng)，既提升消費(fèi)者的購(gòu)物樂趣，又促進(jìn)湖北原產(chǎn)地珠寶的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、營(yíng)銷渠道的對(duì)接與交流，將珠寶文化與現(xiàn)代城市生活更加密切地結(jié)合，精心打造“湖北珠寶”金字招牌。其中推動(dòng)湖北原產(chǎn)地珠寶文化、東西南北中全省聯(lián)動(dòng)和珠寶知識(shí)普及是珠寶文化節(jié)的三大亮點(diǎn)。

湖北原產(chǎn)地珠寶文化發(fā)揚(yáng)光大

通過“世界魁寶在湖北”——十堰綠松石，黃石孔雀石文化推廣，形成全民為湖北原產(chǎn)地綠松石，孔雀石代言。透過活動(dòng)讓湖北人了解湖北的綠松石孔雀石，讓已經(jīng)有國(guó)際珠寶地位的湖北產(chǎn)地珠寶(綠松石、孔雀石)被所有湖北人所知道，達(dá)到全民愛上湖北產(chǎn)地珠寶，全民參與推廣湖北產(chǎn)地珠寶，湖北人更愛湖北珠寶的，全民愛家鄉(xiāng)助地方產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)。讓湖北綠松石和孔雀石真正成為全球人喜愛的珠寶。

全省聯(lián)動(dòng)，珠寶走進(jìn)千家萬(wàn)戶

全省地市州近百家珠寶店鋪?zhàn)鳛榉謺?huì)場(chǎng)同步舉辦。活動(dòng)豐富多彩，覆蓋面寬，企業(yè)聯(lián)動(dòng)積極性強(qiáng)，群眾參與度高。珠寶文化節(jié)上將舉辦“湖北珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”，邀請(qǐng)來自行業(yè)高端領(lǐng)域、知名專家學(xué)者、知名品牌的重量級(jí)嘉賓，共同探討未來湖北原產(chǎn)地珠寶的發(fā)展，湖北珠寶行業(yè)該如何借助互聯(lián)網(wǎng)+文化藝術(shù)品+金融這個(gè)平臺(tái)，尋找創(chuàng)新發(fā)展之路。

“湖北2017年珠寶文化大使評(píng)選活動(dòng)”，通過網(wǎng)絡(luò)海選(以湖北IP地址投票計(jì)算)，吸引大量圍觀群眾參與，為品牌帶來大量潛在客戶至店。同步舉行12場(chǎng)形象大使海選見面會(huì)，為節(jié)日造勢(shì)，為店鋪帶來大量人氣，拉動(dòng)銷售。大會(huì)組委會(huì)對(duì)參展有著嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制，與每家展商簽訂《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》和《價(jià)格保證書》。

本著讓民間高端珠寶亮相，并集結(jié)一群愛好收藏的藏家，為珠寶文化節(jié)代言，為品牌高端產(chǎn)品代言的目的。舉辦“民間有寶”——珠寶玩家華山論劍及珠寶精品及收藏品巡展拍賣，透過實(shí)物巡展活動(dòng)，提升店鋪檔次，創(chuàng)造高端產(chǎn)品消費(fèi)，引導(dǎo)高端產(chǎn)品投資收藏。

還有深受消費(fèi)者歡迎的公益活動(dòng)——免費(fèi)珠寶清洗、珠寶DIY、珠寶以舊換新、珠寶鑒定、珠寶維權(quán)、珠寶知識(shí)講座、有獎(jiǎng)互動(dòng)等活動(dòng)。武漢分會(huì)場(chǎng)將舉辦武漢城市愛情評(píng)選大賽總決賽、珠寶專場(chǎng)秀、珠寶高級(jí)定制等。

發(fā)揮行業(yè)組織優(yōu)勢(shì) 做好消費(fèi)教育維權(quán)工作

省金銀珠寶行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室成為全省標(biāo)桿

珠寶文化節(jié)開幕式現(xiàn)場(chǎng)，省工商局和省工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親臨，一方面顯示各級(jí)政府對(duì)我省珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視，另一方面各級(jí)政府，對(duì)珠寶行業(yè)規(guī)范發(fā)展和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)也寄予殷切希望。

省金銀珠寶消費(fèi)維權(quán)辦公室隸屬湖北省消費(fèi)者委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，是省級(jí)直屬維權(quán)站，作為湖北省首個(gè)試點(diǎn)的專業(yè)維權(quán)辦公室，自2016年10月成立以來，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作穩(wěn)步推進(jìn)。建章建制。圍繞珠寶，打通橫向、縱向的溝通和交流。橫向與湖北省多家專業(yè)商會(huì)、媒體和其它行業(yè)維權(quán)組織建立了聯(lián)系，相互走訪學(xué)習(xí)，交流維權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)、共享資源共同進(jìn)步。縱向是在省工商局、省消委的領(lǐng)導(dǎo)下，在珠寶方面依托珠寶商會(huì)開展工作。主動(dòng)作為，充分發(fā)揮自身專業(yè)特長(zhǎng)，在專業(yè)消費(fèi)教育講座、提供業(yè)務(wù)咨詢、和解消費(fèi)爭(zhēng)議和加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督等方面屢見成效，滿足了廣大消費(fèi)者的需求，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，并作為全省消費(fèi)維權(quán)標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，其先行經(jīng)驗(yàn)將在全省推廣。

省金銀珠寶消費(fèi)維權(quán)辦公室搭建網(wǎng)絡(luò)，建立平臺(tái)。迅速依托12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和珠寶消費(fèi)維權(quán)辦公室投訴電話，在多類媒體(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、微信)發(fā)布珠寶維權(quán)辦公室動(dòng)態(tài)和聯(lián)系電話，擴(kuò)大珠寶消費(fèi)維權(quán)辦公室的影響力。組織相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和開設(shè)消費(fèi)者珠寶課堂，提高維權(quán)專業(yè)水平、提高消費(fèi)者珠寶鑒賞力。由維權(quán)辦出面，召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)消費(fèi)維權(quán)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并相互交流實(shí)例。每月不少于兩次的消費(fèi)者珠寶鑒賞知識(shí)授課，全部免費(fèi)，針對(duì)廣大消費(fèi)者和珠寶愛好者，分門別類地專題授課，課堂上實(shí)物對(duì)照、互動(dòng)游戲、有獎(jiǎng)問答精彩紛呈，珠寶課堂逐步形成自己的特點(diǎn)和口碑，逐步得到消費(fèi)者認(rèn)可。大多數(shù)珠寶維權(quán)力爭(zhēng)調(diào)解或和解，消費(fèi)者零費(fèi)用維權(quán)。消費(fèi)者培訓(xùn)也是利用珠寶商會(huì)的資源，免費(fèi)為消費(fèi)者服務(wù)的。

及時(shí)受理珠寶投訴，及時(shí)解決消費(fèi)者和商家糾紛。不論是315專線轉(zhuǎn)來的投訴還是消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)投訴，維權(quán)辦工作人員第一時(shí)間響應(yīng)，對(duì)待外地客戶，通過手機(jī)和微信，保持溝通。站在中立公正的立場(chǎng)，解決消費(fèi)投訴和糾紛。通過服務(wù)、協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌，共同推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

以2017湖北珠寶文化節(jié)為良好開局，政府、學(xué)校、商會(huì)、鑒定機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人，多方共同打造一個(gè)專業(yè)、誠(chéng)信、放心的珠寶消費(fèi)平臺(tái)，推廣湖北原產(chǎn)地珠寶，提升湖北珠寶的規(guī)模與影響力。讓更多人會(huì)了解珠寶、喜愛珠寶、消費(fèi)珠寶。