據(jù)彭博新聞社報(bào)道，印度的過去和未來，在阿南德·古戈?duì)?Anand Ghugre)位于孟買的家庭珠寶店發(fā)生碰撞。

52歲的古戈?duì)栒f：“我們?nèi)匀槐３种?0年前我的父親所采用的經(jīng)營方式。”他解釋說，一般情況下珠寶店的交易都以現(xiàn)金結(jié)算的方式進(jìn)行，而且通常沒有記錄。“對于小珠寶商和未加入工會(huì)的部門而言，我們大部分的珠寶銷售靠的是人脈資源。有時(shí)候，他們不想要單據(jù)，而珠寶商又不能兌他們說‘不’。”

延續(xù)多年的經(jīng)營方式面臨威脅

印度是全球第二大黃金市場。印度總理莫迪發(fā)起了引人注目的改革運(yùn)動(dòng)，要將印度非正式經(jīng)濟(jì)交易記錄在案。此舉導(dǎo)致這種以現(xiàn)金結(jié)算珠寶銷售的經(jīng)營方式面臨威脅。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，每年印度黃金市場的交易價(jià)值約為450億美元，其中大約四分之三是在家庭經(jīng)營的珠寶店內(nèi)完成的。

工匠正在制作金鏈子

莫迪的金融改革，（其中包括廢鈔舉措和新的商品和服務(wù)稅），加上較年輕一代傾向于網(wǎng)購，導(dǎo)致小珠寶店被吞并或關(guān)閉，從而可能會(huì)引發(fā)一股聲勢浩大的聯(lián)邦和全國連鎖商店收購和合并狂潮。

總部位于倫敦的貴金屬咨詢公司Metals Focus的分析師奇拉格·西斯(Chirag Sheth)說：“我們聽到的一件事情是，規(guī)模較小的珠寶商將將面臨經(jīng)營問題。大型珠寶商的資金更充裕，店鋪更大，設(shè)計(jì)更好，而且利潤率更高。因此，對于小珠寶商來說，想和大珠寶商競爭比登天還難。”

去年11月，莫迪禁止兩種流通量較大的大面額紙幣，旨在將下落不明的資金帶回貨幣流通體系，同時(shí)引入更嚴(yán)格的購物身份證明，從而限制了交易中現(xiàn)金的使用數(shù)量。自7月1日起，印度推出了商品和服務(wù)統(tǒng)一稅（GST），實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一稅制。

此外，印度政府還將對支離破碎的黃金行業(yè)進(jìn)行全面改革。據(jù)傳，莫迪政府正計(jì)劃出臺一項(xiàng)新的黃金政策，而該政策將提振消費(fèi)者的信心。要知道，在婚禮和節(jié)日選購黃金，或?yàn)榱舜驽X買黃金，是印度根深蒂固的傳統(tǒng)。固定黃金的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并允許供應(yīng)鏈被被簡便地追蹤，是增強(qiáng)消費(fèi)者信任的方法。

印度政府將黃金商品和服務(wù)統(tǒng)一稅設(shè)定在3%，同時(shí)廢除了國內(nèi)十多種不同的納稅標(biāo)準(zhǔn)。6月份，瑞士信貸表示，此舉將使追蹤黃金流動(dòng)變得更容易，同時(shí)增加了逃稅的難度，印度塔塔集團(tuán)旗下Titan公司等大玩家將從中受益。

到了要么擴(kuò)張要么關(guān)門的時(shí)候

根據(jù)世界黃金協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)，印度去年消費(fèi)和需要的黃金幾乎都是進(jìn)口的，規(guī)模高達(dá)666噸，要比歐洲央行的全部黃金儲備還多。在1月份發(fā)布的報(bào)告中，世界黃金協(xié)會(huì)指出，四年內(nèi)這一數(shù)字可能會(huì)增至40%。世界黃金協(xié)會(huì)印度執(zhí)行董事P.R. Somasundaram表示，假設(shè)黃金消費(fèi)和服務(wù)統(tǒng)一稅是統(tǒng)一實(shí)施的話，這種轉(zhuǎn)變可能會(huì)更快發(fā)生。

珠寶工廠的工人們

2015年，包括Titan旗下Tanishq在內(nèi)的全國連鎖店，以及其他區(qū)域性玩家的黃金銷售占了大約30%的市場份額。

西斯說，商品和服務(wù)統(tǒng)一稅將增加規(guī)模較小珠寶商的文書工作和成本。

穆迪投資者服務(wù)公司印度部門ICRA指出，對于大珠寶商，整改珠寶行業(yè)將改善他們的信用狀況。ICRA預(yù)測，在新一輪的整改中，有組織的珠寶商可能會(huì)收購較小的珠寶店，或與之簽訂特許經(jīng)營協(xié)議。

標(biāo)普全球公司印度子公司Crisil在6月份發(fā)布的報(bào)告中指出，近期，那些零售商的營收將增長5%-6%，接近是行業(yè)整體增長率的兩倍。

8月12日，總部設(shè)在班加羅爾的Titan零售和營銷高級副總裁桑迪普·庫爾哈利（Sandeep Kulhalli）指出，Titan正在謀求每年通過特許權(quán)曾開25家-30家店鋪，尤其是在印度北部、西部和東部較小的城鎮(zhèn)。

世界黃金協(xié)會(huì)指出，珠寶行業(yè)缺乏透明度，致使印度銀行很難把貸款發(fā)放給那些想要擴(kuò)大店鋪規(guī)模并雇用更多員工的珠寶商。但是，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的樂觀情緒讓外國投資者紛紛將資金投向規(guī)模較大的珠寶商。

今年4月，Warburg Pincus公司增加了對總部位于喀拉拉邦的Kalyan珠寶公司的投資，至170億盧比。Kalyan及同行——印度南部零售商Malabar黃金&鉆石公司計(jì)劃在未來兩年內(nèi)進(jìn)行首次公開募股（IPO）。

印度一家歷史最悠久的珠寶商的第6代掌門人加薩拉赫·加吉爾(Saurabh Gadgil)表示，對于很多小玩家來說，現(xiàn)在到了要么擴(kuò)張要么關(guān)門的時(shí)候。吉爾的在國內(nèi)三個(gè)邦擁有20家店鋪。

珠寶店內(nèi)懸掛的金項(xiàng)鏈

必須改變戰(zhàn)略才能與大連鎖店競爭

40歲的加吉爾表示：“對于整個(gè)行業(yè)來說，未來幾年將非常有利，因?yàn)楫?dāng)前的生態(tài)系統(tǒng)將讓更多的珠寶商進(jìn)入正規(guī)經(jīng)濟(jì)。”據(jù)了解，這位家族企業(yè)繼承人擁有工商管理碩士學(xué)位。在孟買接受采訪時(shí)，加吉爾說：“我們組建了一支突擊隊(duì)，開始開發(fā)與員工及客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)和專業(yè)平臺。一家專業(yè)的企業(yè)也需要投資回報(bào)。僅擁有顧客和員工的快樂指數(shù)是不夠的。”

加吉爾正試圖從私人投資者那里獲得資金，旨在擴(kuò)大公司的規(guī)模。這個(gè)家族企業(yè)是加吉爾的祖先普爾肖坦于1832年在桑格利創(chuàng)立的。

那些在動(dòng)蕩中幸存下來的黃金商家來說，潛在的回報(bào)是巨大的。印度是全球第二大黃金消費(fèi)大國，該國的黃金消費(fèi)在2016年跌至七年來的低位之后開始復(fù)蘇。世界黃金協(xié)會(huì)預(yù)測，受婚禮、節(jié)日和經(jīng)濟(jì)增長的推動(dòng)，2020年印度的黃金需求預(yù)計(jì)將達(dá)到850噸到950噸。

孟買的古戈?duì)枺�正在竭盡所能適應(yīng)新市場。

“我已經(jīng)告訴我的兒子學(xué)習(xí)數(shù)字營銷，”他說，“我們必須改變自己戰(zhàn)略，才能與更大的連鎖店競爭，并引來年輕一代的消費(fèi)者。”

四年前，古戈?duì)栐诘陜?nèi)安裝了第一批電腦。現(xiàn)在，工作人員用這些電腦來完成回報(bào)率統(tǒng)計(jì)，并在Facebook上創(chuàng)建了一個(gè)公司頁面。不過，古戈?duì)柭暦Q進(jìn)展一直比較緩慢，而他自己最大的愿望就是能吸引下一代消費(fèi)者。

他說：“我們這些小玩家將不得不適應(yīng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，但這需要時(shí)間。”（米娜）