《21世紀(jì)》：當(dāng)高級(jí)時(shí)裝屋推出訂制珠寶時(shí)，可以有悠久的高定美學(xué)背景做支撐。伯爵推出的高級(jí)定制珠寶系列與它們之間的區(qū)別是？

Philippe Léopold-Metzger：你知道，不是所有的傳統(tǒng)高級(jí)定制品牌都會(huì)取得成功，不是嗎？香奈爾可能會(huì)追溯至1932年的可可·香奈兒設(shè)計(jì)系列，當(dāng)時(shí)許多高級(jí)定制品牌還沒有合法性。如果伯爵的一個(gè)系列設(shè)計(jì)靈感來自傳統(tǒng)定制服飾，我們要做的顯然不是模仿，而是更青睞于傳統(tǒng)高定中的獨(dú)創(chuàng)性。就像我們不會(huì)制作出工坊設(shè)計(jì)的所有腕表款式一樣。當(dāng)涉及到高級(jí)訂制服飾、副線系列時(shí)，伯爵只會(huì)致力于高端設(shè)計(jì)并保證所有產(chǎn)品精準(zhǔn)無誤。我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)非常多元，從法國(guó)、瑞士到哥倫比亞，還有來自中國(guó)的。

《21世紀(jì)》：現(xiàn)在奢侈品牌紛紛擁抱數(shù)字化浪潮、嘗試電子商務(wù)。伯爵對(duì)此的態(tài)度和未來發(fā)展計(jì)劃是？

Philippe Léopold-Metzger：我認(rèn)為從前奢侈品牌對(duì)網(wǎng)上銷售是相當(dāng)保守的，但現(xiàn)在他們對(duì)在線銷售表現(xiàn)越來越積極。時(shí)至今日，數(shù)字化的關(guān)鍵程度已是毋庸置疑。在美國(guó)，手機(jī)已經(jīng)變成了一種十分有效的信息采集方式。品牌所面臨的巨大挑戰(zhàn)是如何利用市場(chǎng)營(yíng)銷巧妙地將數(shù)字化與自身主要特點(diǎn)相結(jié)合。例如，在廣告方面，數(shù)字平臺(tái)會(huì)是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。

我們并不排除通過網(wǎng)絡(luò)方式出售伯爵腕表的可能性，如果人們需要的是便利性，這一天總會(huì)到來。我還沒決定好在中國(guó)做些什么，目前伯爵需要很強(qiáng)的專注度，稍后才會(huì)去了解是否在中國(guó)開展電子商務(wù)。

你知道電子商務(wù)是很有趣的，比如在法國(guó)我們有一個(gè)很強(qiáng)大的預(yù)定系統(tǒng)，改變了此前人們使用目錄進(jìn)行訂貨的習(xí)慣。而在美國(guó)，我們已經(jīng)通過新興平臺(tái)售出了價(jià)值百萬美元的產(chǎn)品。如今數(shù)字化應(yīng)該是戰(zhàn)略的一部分，尤其在溝通和信息收集方面，它可以對(duì)客戶群進(jìn)行精確定位。

前幾天我參加了一個(gè)會(huì)議，與谷歌的工作人員進(jìn)行了深入溝通：在Google和YouTube上播放的多達(dá)萬人瀏覽的銷售廣告，只有在人們觀看視頻、了解范例時(shí)，才愿意付款。這將是一個(gè)挑戰(zhàn)。你知道，昨天當(dāng)我離開辦公室時(shí)，我周圍大約有7個(gè)人在使用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和手機(jī)，而團(tuán)隊(duì)中其他人分別是26歲和27歲。你需要充滿活力的數(shù)字世界，他們會(huì)讓你愿望成真。

《21世紀(jì)》：今年的經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境讓一些高級(jí)珠寶腕表品牌在華擴(kuò)張變得更加謹(jǐn)慎。你會(huì)擔(dān)心品牌擴(kuò)張?zhí)�快，而喪失奢侈品的神秘感與誘惑力嗎？伯爵如何在增開店鋪和保持奢華感之間保持平衡？

Philippe Léopold-Metzger：我不能向你透露品牌的情況，但根據(jù)伯爵的歷史報(bào)告，你會(huì)在我們四月份發(fā)布的集團(tuán)銷售數(shù)字中發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)走勢(shì)十分強(qiáng)勁。我認(rèn)為最頂級(jí)的品牌受到的波及影響很少，即使某些腕表品牌增速放慢。這的確是一個(gè)很好的問題。當(dāng)你看到平均價(jià)格或我們的定位時(shí)，你就會(huì)了解答案。我們沒有顛覆一切，從一開始伯爵就不制作鋼帶腕表或不銹鋼鉆石手表。我在報(bào)紙上看到有些品牌并不想削減基本款式同時(shí)也希望側(cè)重于高端系列。對(duì)我們來說，所有腕表都是高端系列。但是對(duì)于珠寶，伯爵的目標(biāo)之一是推出更多的中端鉆石和彩寶系列。