“一個翡翠手鐲究竟應(yīng)該有幾個鑒定證書？證書上的克數(shù)與商品的克數(shù)不符，這正常嗎？”帶著一肚子的問號，市民劉女士致電記者，想找個明白人給自己出出主意。

　　7日，市民劉女士在市區(qū)三站附近某商場花了1500元買了個“天然”翡翠鐲子。購買時，商家給了劉女士一張證書，說該證書可以證明此鐲子品相、鑒定情況等，并聲稱網(wǎng)上可以查到證書中的相關(guān)信息。劉女士滿心歡喜地回了家，原想商家都這么正規(guī)了，不會有啥問題。可是上網(wǎng)一查，她卻傻了眼———網(wǎng)上根本沒有登記這張證書。劉女士趕緊找到商家，要求給出解釋。誰料，商家竟然又拿出了另外一張證書給她，并說“這次肯定沒問題了”。滿懷狐疑的劉女士回家查詢了一下，這次確實在網(wǎng)上查到了相關(guān)的證明，可是證書中的鐲子克數(shù)又與自己的不相符了。這下劉女士的心里更加忐忑不安了，難道自己買的鐲子是假的？可是發(fā)票上明明寫著“翡翠”兩字，難道商家能拿這個開玩笑？無奈的劉女士找到了記者，希望能給找個明白人給自己指點迷津。

　　隨后，記者咨詢了珠寶鑒定部門。工作人員答復(fù)說，鐲子的克數(shù)必須與證書所明示的相符，劉女士這種情況，不排除購買了假貨的可能，具體結(jié)論需要劉女士帶鐲子到鑒定部門鑒定后，才能得出。

　　據(jù)工商部門介紹，隨著民間寶石收藏?zé)岬纳郎兀�消費者花錢買贗品的情況時有發(fā)生。天然寶石和合成處理寶石、仿寶石的鑒別越來越難。工商人員提醒說，有些珠寶店在售貨時不開發(fā)票，即便是開發(fā)票，也只是含糊其辭。發(fā)票上籠統(tǒng)地寫“翡翠”、“玉器”等，這些發(fā)票用詞不能說明標(biāo)的物是究竟是什么，因為處理寶石、合成鉆石等也屬于珠寶、玉器范圍，染色翡翠冒充天然翡翠寫成“正色正玉”也很容易讓消費者上當(dāng)，并給維權(quán)帶來困難。因此，消費者在購買珠寶首飾時一定要讓商家開具正規(guī)的發(fā)票，并標(biāo)注寶石的名稱、級別以及是否經(jīng)過人工處理等，最好將商家的承諾一并寫在發(fā)票上。這樣，即使發(fā)生問題消費者也可以通過發(fā)票來維護自己的合法權(quán)益。

　　另外，市質(zhì)監(jiān)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，市民在購買珠寶產(chǎn)品時應(yīng)到正規(guī)的商場或?qū)�營店購買，切記索要發(fā)票和專業(yè)機構(gòu)出具“寶石鑒定證書”，如對珠寶玉石飾品質(zhì)量或證書有疑問，請到市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所檢測咨詢。