尋找自己的優勢

    “珠寶行業的壓貨現象是非常可怕的，由于產品本身較高的價位，實體店運營成本增加，資金周轉稍有不順就會有倒閉的可能。”楊牧仁告訴記者，“瑞麗當地普通店鋪包括翡翠和店面的綜合成本大概在120～300萬元之間，再大的零售店就要到昆明甚至北京上海才可見到，畢竟銷售點應該跟著需求走，單靠游客，瑞麗的購買力還不夠大。而那些些大城市零售店真正是‘半年不開張，開張吃半年’。在北京比較火的七彩云南，他們的售價比其他線下翡翠珠寶商要便宜，還得益于他們從源頭提貨，中間沒有多余的供應鏈環節。但實體店必然要支出很大一部分店面經營費用，而網上商城可以省掉這筆錢，使翡翠售價進一步降低。讓消費者能夠買到貨真價更實的翡翠產品。

    有了價格優勢，作為網絡平臺，翡翠王朝面臨亟待解決的問題就是如何獲得消費者的信任。“業內的規定是，翡翠售價超過500元的一定要有鑒定證書，在這一塊上，我們翡翠王朝做到每件產品都有‘身份證’。產品售價超過500元的都經過權威部門的專家鑒定并頒發了鑒定證書的，翡翠的‘身份證號’顧客可以在相關的網站和權威部門進行確認。并且操作流程都很方便簡捷。”翡翠在網上銷售的優勢又是什么呢?楊牧仁覺得一張能證明翡翠真偽的證書和價格優勢還不足以吸引更多的消費者在翡翠王朝購買翡翠，于是網站上線3個月后，他們推出了線上保值服務：顧客購買翡翠王朝的翡翠，只要品相保存完好，自購買之日起滿一年后，只要買主愿意，翡翠王朝將以高出購買價3%的價格進行回收。

    這一新穎的營銷方式一時被很多媒體爭相報道，但也很有人認為這樣的措施風險極大，而楊牧仁早有自己的想法：“由于翡翠的不可再生性，近兩年內已升值了2～3倍。受原料價格上升、黃金市場帶動等多種因素的影響，2007年4個月翡翠的價格已經上漲30%，甚至高過了黃金的漲幅。黃金有價玉無價，所以真正買翡翠做投資的人不會在乎一年后這3%的回報。并且楊牧仁通過與其叔叔的珠寶店的合作，根本不愁銷路，并不擔心退貨問題。”保值增值服務推出的幾個月中，詢問保值服務的人很多。網站也從創辦初每月不到20萬的流水翻了好幾倍。