在《非你莫屬》12位BOSS中，通靈珠寶總裁沈東軍不差錢的“土豪”形象已經深入人心。很多求職者被問到目標企業時，通常把通靈珠寶列為首選。國際化的企業背景、遍布全國的門店、富有人格魅力的老板……再加上豐厚的薪酬，這對于一個求職者來說，是個不小的誘惑。但應聘成功后進入通靈珠寶工作的求職者卻告訴記者，這里被稱為珠寶界的“黃埔軍校”。

通靈珠寶總裁沈東軍錄制《非你莫屬》節目

通靈珠寶公司四樓，是珠寶存放處。從走廊開始就攝像頭密布，連運營中心總經理也只能止步辦公室，“而且，事先必須預約。”創業15年來，通靈珠寶的貨品損失率控制在100萬以內。這在珠寶行業，是一個奇跡。因為哪怕丟失一顆米粒大的石頭，損失就可能高達幾十萬甚至百萬。 南方人物周刊版權所有

從這兩個小細節可以看出，通靈珠寶有著嚴密的管理體系。舞臺上，沈東軍“不拘一格降人才”看似“不成規矩”，但他說：“我知道我需要什么樣的人才，他值得我開出這樣的工資。當然我也有自信通過管理讓員工創造更多的價值。”

這種自信來自哪里？

“我的績效目標能反映我的職業價值和崗位貢獻，我希望績效管理過程公正、嚴肅和公開……”每天早上，通靈珠寶各個部門都要召開晨會，第一項就是誦讀“績效之歌”。這是通靈珠寶多年來的傳統。

11年前，曾在麥當勞（中國）負責人力資源部的王芳加入通靈珠寶，現在擔任常務副總裁一職。她為通靈帶來一整套的績效考核機制和流程管理體系。

這套管理體系適用每一位員工，無論職位高低。每個季度，從財務、客戶、流程、學習和成長五個方面，設立績效目標。而每個月，都會追蹤績效反饋，公司不僅能借此了解各項工作進展，員工也可借此將工作中遇到的問題、需要提供的幫助反饋給公司。

作為一家結果導向的公司，最終達沒達成目標至關重要。每當季末績效評估時，獎懲分明的機制讓整個公司“幾家歡喜幾家愁”。無論是獎，還是懲，通靈珠寶都絲毫不“吝嗇”。近期，總裁沈東軍就宣布拿出300萬資金，獎勵員工的創意創新。

去年12月7日，在第八屆中國雇主品牌論壇上，通靈珠寶榮獲“2013中國優秀雇主”稱號。事實證明，通靈珠寶的績效管理卓有成效。“黃埔軍校”雖然有著不可抗拒的威嚴，但不論是一線銷售、品牌專員、或是珠寶設計師，經過錘煉成就為一批批能力過硬的人才，甚至是同行競相爭取的對象。